Nogle af vores læsere, der ejer en Galaxy Note 4, har klaget over fejlen “Advarsel: Kamera mislykkedes.” To af de e -mails, vi modtog, sagde, at problemet begyndte at ske uden åbenbar grund; Fejlmeddelelsen dukkede bare op af det blå. Der var også andre ejere, der sagde, at fejlen startede kort efter Lollipop -opdateringen, hvilket naturligvis fik os til at tro, at firmwaren kunne være den skyldige.
Sagen ved denne fejl er, at det enten kan være forårsaget af en firmware- eller appproblem eller et hardwareproblem. Som du måske allerede har kendt, betyder “kameraet” to ting i Android; Det er enten kameraappen eller selve sensoren. Ved fejlfinding af dette problem er vi nødt til at isolere, hvad problemet virkelig er, og jeg vil guide dig om, hvordan du gør det. Men vær opmærksom på, at det bedste, vi kan gøre, er at udelukke muligheden for, at problemet kan være forårsaget af en firmwarefejl eller et appproblem. Hvis det var et hardwareproblem, der forårsagede det, har du muligvis brug for hjælp fra en tekniker, der fysisk kan diagnosticere eller inspicere telefonen.
Hvis du dog har andre problemer med din telefon, skal du besøge vores Galaxy Note 4 -fejlfindingsside, da vi allerede har taget mange problemer rapporteret til os af vores læsere. Prøv de løsninger, vi leverede, og hvis de ikke fungerede for dig, skal du udfylde denne formular nøjagtigt, og vi hjælper dig med at finde løsninger på dine problemer.
Kamera mislykkedes uden åbenbar grund
Problem : Mit kamera fungerer ikke det meste af tiden. Når jeg prøver at åbne kameraet, står det “Advarsel: kamera mislykkedes.” Hjælp venligst, da det er meget ubelejligt.
Fejlfinding : Vi forstår den ulejlighed, dette problem især bringer til ejere, der ofte bruger kameraet. Så vi hjælper dig med at finde en måde at vide, hvad problemet er, og at løse det, hvis det er muligt. Men da vi ikke har en eneste anelse lige nu, hvorfor telefonen handler som denne, lad os tage den sikreste rute i fejlfinding af den.
Trin 1: Genstart telefonen og se, om det hjælper . Hvis det kun var en mindre fejl i firmware eller hardware, vil en simpel genstart tage sig af problemet. Fejlen “Kamera mislykkedes” betyder ikke bare, at sensoren ikke kunne indlæse, men det kunne også være, at kameraappen selv styrtede ned og forlod sensoren kørt uden at en app, der håndterede den. Således løser en genstart den.
Trin 2: Ryd kamerakache og data . Du skal først gå efter kamera -appen, og den bedste måde at gøre det på er at rydde sin cache og data. Bare rolig, ingen af dine billeder eller videoer vil blive slettet, men alle dine indstillinger med kameraet nulstilles til standard. Hvis problemet havde noget at gøre med indstillingerne, vil denne procedure løse det. Sådan gør du det …
- Fra startskærmen skal du trykke på APPS -ikonet.
- Tryk på Indstillinger og rulle til afsnittet ‘Applications’.
- Touch Application Manager.
- Stryg til venstre eller højre for at vise indholdet af ‘alle’ fanen.
- Rul til og tryk på kameraet.
- Tryk på kraft Luk -knap.
- Tryk på knappen Clear Cache.
- Tryk på knappen Klar dataknap, så OK.
Trin 3: Start din telefon i sikker tilstand . Der er en mulighed for, at en tredjeparts-app styrtede ned og forårsagede dette problem. Det er almindeligt at apps og/eller galleri-apps fra tredjepart og/eller galleri. Så for at udelukke denne mulighed, skal du starte din Galaxy Note 4 i sikker tilstand og observere.
- Sluk for telefonen helt.
- Tryk på og hold Power Key og lydstyrken ned -tasten.
- Når telefonen begynder at starte, skal du frigive Power Key, men fortsæt med at holde Vol Down -tasten, indtil telefonen var færdig med at genstarte.
- Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne; Du frigiver muligvis lydstyrken ned nu.
Mens du er i sikker tilstand, kan du prøve at åbne appen igen og se, om fejlmeddelelsen stadig dukker op. I så fald skal du udelukke muligheden for, at det er et firmwareproblem.
Trin 4: Udfør Master Reset på din note 4 . Hvis du fulgte de første tre trin, og problemet forblev, er det på tide, at du udførte fuld hård nulstilling på din telefon. Før du faktisk gør det, skal du dog sørge for at lave en sikkerhedskopi af filer, som du ikke ønsker at tabe under problemet. Husk, at alle dine indstillinger, oplysninger, apps og filer, der er gemt i telefonens interne hukommelse, vil være væk.
- Sluk for Galaxy Note 4 fuldstændigt.
- Tryk og hold lydstyrken op og hjemmetasterne sammen, tryk og tryk og hold derefter strømtasten.
- Når Note 4 vibrerer, skal du frigive både hjemmet og strømnøglerne, men fortsæt med at holde lydstyrken op.
- Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol -UP -tasten.
- Ved hjælp af lydstyrken nedtast skal du fremhæve ‘Tør data / fabriks nulstilling’ og tryk på strømtasten for at vælge den.
- Fremhæv nu ‘Ja – Slet alle brugerdata’ ved hjælp af Vol Down -tasten og tryk på strømtasten for at begynde nulstillingen.
- Når Master Reset er afsluttet, skal du fremhæve ‘Genstart system nu’ og ramme strømtasten.
- Note 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det når startskærmen, skal du begynde din opsætning.
Hvis nulstillingen mislykkedes, skal telefonen kontrolleres af en tekniker, da det er et muligt hardwareproblem.
Galaxy Note 4 -kamera mislykkedes efter lollipop -opdatering
Problem : Hej fyre! Jeg har allerede kontaktet dig før for et andet problem, og jeg er ikke sikker på, om du allerede har adresseret det, men jeg fikseret det på egen hånd. Nu har jeg et andet problem med min note 4. Der var en opdatering, der blev rullet ud for nylig, og umiddelbart efter installationen fik jeg et par fejl. Jeg var i stand til at slippe af med nogle, men det hidtil mest presserende problem er kameraet. Hver gang jeg åbner den, er der en fejl, der dukker op. Den siger, “Kamera mislykkedes.” Betyder det, at kameraet på min telefon allerede er bustet? Kan du hjælpe mig, tak?
Fejlfinding : firmware- eller opdateringsrelaterede problemer kan ofte tilskrives korrupt cache eller data, og i dette tilfælde kan det være den kameracache, der påvirkes. Så lad os gå direkte til den grundlæggende fejlfindingsprocedure – der afslører cache -partitionen.
- Sluk for Galaxy Note 4 fuldstændigt.
- Tryk og hold lydstyrken op og hjemmetasterne sammen, tryk og tryk og hold derefter strømtasten.
- Når Note 4 vibrerer, skal du frigive både hjemmet og strømnøglerne, men fortsæt med at holde lydstyrken op.
- Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol -UP -tasten.
- Ved hjælp af lydstyrken Down -tasten skal du fremhæve indstillingen ‘Tør cache -partition’ og tryk på strømtasten for at vælge den.
- Når aftørringen af cache -partitionen er færdig, skal du fremhæve ‘Genstart system nu’ og ramme strømtasten.
Problemet kan have fundet sted, fordi den nye firmware stadig bruger den gamle cache lavet af det ældre system. Slet cachen, og det nye system opretter nye filer. Men bare i tilfælde af at problemet forblev efter at have ryddet cache -partitionen, skal du udføre den fulde hårde nulstilling for at vide, om firmwaren har problemer eller ej. Hvis det har gjort det, kan det være nødvendigt med en genudvikling.
- Sluk for Galaxy Note 4 fuldstændigt.
- Tryk og hold lydstyrken op og hjemmetasterne sammen, tryk og tryk og hold derefter strømtasten.
- Når Note 4 vibrerer, skal du frigive både hjemmet og strømnøglerne, men fortsæt med at holde lydstyrken op.
- Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol -UP -tasten.
- Ved hjælp af lydstyrken nedtast skal du fremhæve ‘Tør data / fabriks nulstilling’ og tryk på strømtasten for at vælge den.
- Fremhæv nu ‘Ja – Slet alle brugerdata’ ved hjælp af Vol Down -tasten og tryk på strømtasten for at begynde nulstillingen.
- Når Master Reset er afsluttet, skal du fremhæve ‘Genstart system nu’ og ramme strømtasten.
- Note 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det når startskærmen, skal du begynde din opsætning.
Opret forbindelse med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så du er velkommen til at sende dem på [email protected]. Vi understøtter alle tilgængelige Android -enheder, og vi er seriøse i det, vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver dig ikke en krone for det. Men bemærk, at vi modtager hundreder af e -mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver eneste af dem. Men vær sikker på, at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede ordet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved blot at lide vores Facebook og Google+ side eller følge os på Twitter.