Der er dybest set to problemer med Nexus 6P (#Nexus6p), som jeg vil tackle i dette indlæg; At ikke tænde og starter ikke med succes. Før vi går videre ind i denne fejlfindingsvejledning, lad mig differentiere de to, så du får et klarere billede, hvorfor vi gør ting, som vi gør.
Nedenfor er nogle praktiske trin, du kan gøre for at fejlfinde din Nexus 6P, der ikke tænder på. Prøv at gå igennem hvert trin, da jeg kort forklarede, hvorfor de er vigtige. Jeg har også leveret nogle ofte stillede spørgsmål, hvis du undrer dig over en ting eller to.
fejlfinding af Nexus 6P, der ikke tænder
Trin 1: Hit den magtnøgle igen
Hvis du trykker på strømtasten, og din telefon ikke svarede, skal du gøre det igen bare for at være sikker på, at problemet ikke er så simpelt som det. Prøv at lægge lidt mere pres på kontakten for at se, om enheden reagerer. Som tekniker i årevis har jeg set en masse switchrelaterede problemer; Effektnøgler, der er ved at blive beskadiget, har brug for lidt pres for at komme i kontakt.
Det er faktisk en meget enkel ting at gøre, men det kan måske bare redde dig fra alle besværet ved at gøre yderligere fejlfinding og gå til en tekniker for at forklare, hvad der virkelig skete med din enhed for ikke at nævne det servicegebyr, du skal betale, hvis skaden er Ikke dækket med garanti.
spørgsmål : Hvad kan være problemet, hvis telefonen tænder sporadisk?
Svar : Det kan være en indikation af, at strømafbryderen faktisk er beskadiget.
spørgsmål : Hvis kontakten er beskadiget, hvad skal jeg gøre?
Svar : Du kan ikke gøre noget undtagen Send telefonen ind og lad teknikeren håndtere den for dig. Strømafbryderen skal muligvis udskiftes.
spørgsmål : Hvor meget opkræver teknikere for udskiftning af afbrydere?
Svar : Det afhænger af din lokalitet; Afhænger af teknikeren; Afhænger af omfanget af skaden osv. Pointen er, at du ikke ved, før du fik enheden undersøgt.
Trin 2: Oplad din Nexus 6P … prøv i det mindste
Du har muligvis allerede gjort dette, men jeg beder dig om at gøre det igen og sørge for, at du bruger den originale oplader og USB -kabel. Der er en mulighed for, at batteriet blev drænet fuldstændigt, det er derfor, enheden ikke reagerer, når du rammer strømtasten.
Men bortset fra det, vil det også fortælle dig, hvordan telefonen reagerer, når elektrisk strøm strømmer gennem dens kredsløb. Hvis det er et hardwareproblem, svarer din telefon ikke på det, uanset hvad. Ellers kan du muligvis stadig være i stand til at ordne det selv uden hjælp fra en tekniker, og det er vores første prioritet her.
I tilfælde af at din telefon opkræver fint, skal du lade den tilsluttes i 10 minutter og prøve at tænde den normalt, og hvis det ikke fungerer, kan det næste trin muligvis bare hjælpe dig.
spørgsmål : Hvad hvis Nexus 6P ikke opkræver, uanset hvad?
Svar : Du skal først fejlfinde det ikke -opladningsproblem, før du fortsætter. Når alt kommer til alt er det måske bare et drænet batteriproblem. Derfor skal du fejlfinde opladeren, USB -kablet og USB -porten. Sørg for, at porte er fri for affald, fnug eller korrosion. Kontroller også for bøjede stifter, da det kan være problemet, hvorfor enheden ikke kan skabe korrekt kontakt.
spørgsmål : I det jævne, at problemet er med opladeren, er det dækket af garanti?
Svar : Normalt er tilbehør som opladeren ikke dækket med garanti, så hvis du har verificeret den, der fulgte med din enhed, er beskadiget, skal du virkelig købe en erstatning. Det samme gælder, hvis problemet er med USB -kablet.
spørgsmål : Hvad hvis problemet er med batteriet, er der noget, jeg kan gøre for at løse det?
Svar : Ingen undtagen Send telefonen til reparation. Nexus 6P har et ikke-aftageligt batteri, så når du fjerner selv en af skruerne, kan din garanti allerede være ugyldig.
Trin 3: Kontroller, at det ikke er et systemulykke (frosset) problem
Vi har set en masse problemer, der ser ud til at være komplicerede, men i virkeligheden er de bare nogle af resultaterne af et systemulykke, og det mest almindelige symptom er, at enheden ikke reagerer på hvad du end gør. For eksempel, hvis det slukkede sig selv, tændes det ikke, og det værre er, at det ikke også reagerer på opladeren. Men personligt har jeg set tilfælde, hvor telefonen oplades fint, men tændes ikke på grund af systemulykke. Der er det er tommelfingerreglen at antage på dette tidspunkt, at firmwaren måske lige er styrtet.
I dette tilfælde skal du tvinge genstart din Nexus 6P: Tryk og hold på strømtasten i 10 til 20 sekunder. Forudsat at din telefon stadig har 5% batteri tilbage, ville den genstarte, ellers skal du oplade den.
spørgsmål : Vil tvinge genstart slet mine filer og data?
Svar : Nej, det vil det ikke.
spørgsmål : Hvor ofte forekommer system nedbrud?
Svar : Det afhænger af, hvordan ejeren bruger telefonen. Hvis der er mange apps, især tunge, er der en højere tendens, som telefonen vil gå ned oftere. Firmwareopdateringer kan også forårsage dette problem.
Trin 4: Prøv at starte din Nexus 6P i gendannelsestilstand
Opstart i bedring alene løser ikke problemet. Det er dog nødvendigt, at du gør dette for at verificere, om din enhed stadig er i stand til at tænde alle sine hardwarekomponenter, for hvis det gør det, kan problemet muligvis være firmwaren. Og da du kan starte i gendannelsestilstand, kan du prøve at tørre cache -partitionen først og/eller foretage nulstilling af master derfra.
- Følg disse trin for at starte i gendannelsestilstand:
- Tryk først og hold knappen Volumen ned først, og tryk og hold og hold derefter strømtasten.
- Når du ser nogle oplysninger på skærmen, skal du frigive knapperne.
- Telefonen starter i bootloader -tilstand.
- Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve gendannelsestilstand.
- Tryk på strømtasten for at bekræfte, at du vil starte i gendannelsestilstand.
- En Android med udråbstegn vises på skærmen.
- Tryk og hold på strømtasten, og tryk og hold derefter volumen op.
- Gendannelsesmulighederne vises snart på skærmen.
Hvis du kan nå dette punkt, er der stadig en chance for, at du kan løse din telefon.
Trin 5: Send telefonen til undersøgelse og/eller reparation
Hvis alt andet mislykkes, har du ingen andre muligheder end at søge hjælp fra en tekniker. På dette tidspunkt er der intet, du kan gøre ved det, virkelig. Og hvis du beslutter at gå ud over din grænse, kan garantikravet muligvis ikke blive hædret.
Fejlfinding af Nexus 6P, der ikke starter
sag 1 : Nexus 6P fik en opdatering, og telefonen blev fast ved opstart; Det kan ikke fortsætte med at indlæse brugergrænsefladen.
Løsning : Du skal starte din telefon i gendannelsestilstand og tørre cache -partitionen. Dette vil slette alle cacher, der blev brugt af det forrige system. Alle dine data og filer vil dog forblive uberørt, og derfor behøver du ikke at sikkerhedskopiere dem, hvis du gjorde dette:
- Følg disse trin for at starte i gendannelsestilstand:
- Tryk først og hold knappen Volumen ned først, og tryk og hold og hold derefter strømtasten.
- Når du ser nogle oplysninger på skærmen, skal du frigive knapperne.
- Telefonen starter i bootloader -tilstand.
- Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve gendannelsestilstand.
- Tryk på strømtasten for at bekræfte, at du vil starte i gendannelsestilstand.
- En Android med udråbstegn vises på skærmen.
- Tryk og hold på strømtasten, og tryk og hold derefter volumen op.
- Gendannelsesmulighederne vises snart på skærmen.
- Fremhæv ‘Tør cache -partition’ -indstilling ved hjælp af lydstyrkene.
- Tryk på strømtasten for at bekræfte, at du vil tørre cache -partitionen.
- Fremhæv ‘Ja’ mulighed og tryk derefter på strømtasten igen for at vælge den.
- Vent, indtil enheden er færdig med at slette systemcachen, og fremhæv derefter ‘Genstart system nu’, og tryk på strømtasten.
Sag 2 : Telefonen slukkede af sig selv, og da den tændte på, sidder den sporadisk fast under opstart. Hvis det med succes kan starte op, vil det genstarte af sig selv uden at blive rørt. Problemet måske forårsaget af et seriøst firmwareproblem eller et hardwareproblem.
Løsning : Der er intet andet valg end at foretage nulstilling af master. Du er stadig nødt til at starte din enhed i gendannelsestilstand, og vælg denne gang ‘Tør data/fabriksindstilling’ -indstilling ‘og følg de samme trin, som du gjorde, da du udtørrede cache -partitionen.