Quick Share er en nyttig funktion i One UI, som giver dig mulighed for at dele fotos, videoer, links og andet indhold med Samsung-telefoner i nærheden. Den er dog ikke fejlfri. Flere personer på Samsungs fora har klaget over problemer med Quick Share-funktionen på deres telefoner. Hvis du er ramt af et lignende problem, er her nogle tips til fejlfinding, som du kan bruge til at løse problemet med Quick Share, der ikke fungerer på din Samsung Galaxy-telefon.
Før vi begynder
Før du går i gang med fejlsøgningen, er der nogle vigtige forudsætninger for, at Quick Share-funktionen fungerer korrekt.
For det første fungerer Quick Share kun på Samsung Galaxy-telefoner, der kører Android 10 eller nyere (eller Samsung One UI 2.1 eller nyere). Så sørg for, at både den afsendende og den modtagende enhed er kompatible. For det andet kan du ikke bruge Quick Share, hvis du har aktiveret Mobile Hotspot, Wi-Fi Direct eller Smart View. Så sørg for, at alle disse funktioner er slået fra på din telefon.
Desuden understøtter Quick Share ikke multi-sharing. Med andre ord, hvis du allerede bruger Quick Share til at dele filer med én enhed, vil du ikke kunne starte endnu en overførsel samtidig.
Hvis du fortsat har problemer med Quick Share, selvom du opfylder ovenstående krav, har du måske et andet problem. I så fald kan du bruge følgende fejlfindingstips til at løse det underliggende problem.
1. Tjek indstillingerne for synlighed af Quick Share
Når du starter en filoverførsel med Quick Share, bliver funktionen automatisk aktiveret på din telefon. Men hvis Quick Share er deaktiveret på den modtagende enhed, vil du ikke kunne finde den.
Brug disse trin for at aktivere Quick Share på din Samsung-telefon.
1. Start appen Indstillinger på din telefon, og naviger til Tilsluttede enheder > Quick Share.
2. Under Nearby sharing skal du trykke på Who can share with you og vælge Contacts only eller Anyone nearby. Når du vælger Kun kontakter, vil din telefon begrænse Quick Shares synlighed til Samsung-kontobrugere på din kontaktliste. For at undgå komplikationer skal du vælge Alle i nærheden.
Og det var så det. Din telefon er nu klar til at modtage filer via Quick Share.
2. Hold din telefons skærm tændt
Når du modtager filer via Quick Share, vises din telefon muligvis ikke som en tilgængelig enhed, hvis skærmen er slukket. For at undgå dette skal du undgå at låse din telefon, mens du modtager filer via Quick Share.
Desuden bør du holde begge enheder tæt på hinanden for at opnå bedre forbindelse og hurtigere hastigheder.
3. Deaktiver strømsparetilstand
Når du aktiverer strømsparetilstand, kan din telefon afslutte nogle baggrundsprocesser for at reducere strømforbruget. Dette kan få en Quick Share-overførsel til at mislykkes på din Samsung-telefon. For at undgå dette skal du deaktivere strømbesparelsestilstanden på begge enheder ved at følge nedenstående trin.
1. I appen Indstillinger skal du navigere til Batteri og enhedspleje > Batteri.
2. Rul ned, og sluk for kontakten ved siden af Strømbesparelse.
3. Tryk derefter på Flere batteriindstillinger, og slå indstillingen Adaptivt batteri fra i den følgende menu.
4. Hold Wi-Fi og Bluetooth aktiveret
Da Quick Share er afhængig af både Wi-Fi og Bluetooth, skal du holde disse to funktioner aktiveret på begge enheder. Hvis du ved et uheld deaktiverer en af dem, vil din Quick Share-filoverførsel mislykkes.
5. Ryd cachen for Quick Share
Når du fortsætter med at bruge Quick Share på din telefon, opretter den midlertidige filer til fremtidig brug. Men hvis den eksisterende Quick Share-cache på din telefon bliver korrupt eller forsvinder, kan det give problemer. Du kan prøve at rydde Quick Share-cachen på begge enheder for at se, om det hjælper.
1. Åbn appen Indstillinger, og gå til Apps. Rul derefter ned for at trykke på Quick Share.
2. Gå til Storage, og tryk på Clear cache nederst.
Gentag ovenstående trin for også at rydde cachen for Quick Share Connectivity.
6. opdater Quick Share
Hvis det ikke hjælper at rydde cachen, kan du prøve at opdatere Quick Share på din telefon. Sådan gør du det.
1. Start appen Indstillinger på din Samsung-telefon, og naviger til Tilsluttede enheder > Quick Share.
2. Rul ned for at trykke på About Quick Share, og din telefon vil automatisk begynde at lede efter opdateringer. Når den er opdateret, bør Quick Share begynde at fungere på din Samsung-telefon.
7. Deaktiver antivirusprogram på din pc
Til tider kan tredjeparts antivirusprogrammer også forstyrre Quick Share og blokere overførsler. Så hvis du har problemer med at overføre filer via Quick Share til din Samsung laptop, kan du prøve at deaktivere dit antivirusprogram.
Hvis denne metode virker, kan det være nødvendigt at ændre indstillingerne i dit antivirusprogram for at undgå problemer i fremtiden.
Overfør filer med lethed
Vi håber, at en af ovenstående løsninger har hjulpet dig med at løse problemet med Quick Share, der ikke virker på din Samsung Galaxy-telefon, og at du kan overføre filer igen. Hvis ikke, kan du altid bruge Nearby Share på din Samsung-telefon til at dele filer.