Link to Windows-tjenesten på Samsung Galaxy-telefoner er en fantastisk tjeneste til at se notifikationer, svare på beskeder, besvare opkald, spejle telefoner og meget mere. Den er baseret på Microsofts Your Phone-app og er ret nyttig. Men den mister ofte forbindelsen eller virker ikke. Nogle brugere sidder fast på den første skærm, hvor de ser meddelelsen “Trying to connect”. Hvis du oplever problemer med Link to Windows-tjenesten på Samsung Galaxy-telefoner, vil dette indlæg hjælpe dig.
Lad os komme i gang.
Fix Link til Windows fungerer ikke
1. Genstart enhederne
Det første skridt, du bør tage, er at genstarte din Samsung Galaxy-telefon og den tilhørende Windows-pc. Nogle gange vil denne enkle løsning løse problemet med Link til Windows, der ikke fungerer.
2. Aktivér Link til Windows
Link til Windows-tjenesten skal være aktiveret på din Samsung Galaxy-telefon, for at den kan fungere på din Windows-pc. Gå til Indstillinger og Avancerede funktioner. Sørg for, at knappen ved siden af Link til Windows er tændt.
3. Tjek Wi-Fi
Din Samsung Galaxy-telefon og Windows-pc skal være forbundet til det samme Wi-Fi-netværk, for at appen kan fungere optimalt. Tjek de tilsluttede Wi-Fi-netværk på begge enheder. Sørg også for, at de er på det samme Wi-Fi-bånd (2,5 GHz eller 5 GHz).
Tip: Link til Windows kan også fungere på mobildata, hvis det er aktiveret. Åbn indstillingen Link til Windows på Samsung Galaxy-telefonen, og slå til ved siden af Brug mobildata.
4. Tjek Microsoft-konto
Ligesom med Wi-Fi skal din telefon og pc bruge den samme Microsoft-konto. Hvis kontiene er forskellige, eller der er flere konti, vil Link to Windows ikke fungere korrekt.
Start med at tjekke Microsoft-kontiene. Gå til Indstillinger > Avancerede funktioner > Link til Windows på Samsung Galaxy-telefonen. Gennemgå e-mailen under Microsoft-kontoen.
På samme måde skal du på din Windows-pc gå til Indstillinger > Konti > E-mail & konti. Tjek Microsoft-kontoen. Den skal være den samme som vist på Samsung Galaxy-telefonen.
Bortset fra det har mange Samsung Galaxy-brugere foreslået, at en ikke-funktionel, gammel Skype eller en konto uden e-mail tilføjet under E-mail & konti på pc’en også er ansvarlig for sammenbruddet af Link to Windows-tjenesten. Fjernelse af sådanne konti løste det hele. Find ud af, hvordan du fjerner Microsoft-konti fra Windows 10.
5. Opdater app
Dernæst skal du opdatere Microsoft Your Phone-appen på begge enheder. For at opdatere den på pc’en skal du åbne Microsoft Store og gå til sektionen Bibliotek. Klik på Hent opdateringer. Hvis Your Phone-appen dukker op, skal du klikke på knappen Opdater ved siden af den.
Åbn Play Store på Samsung Galaxy-telefonen, og søg efter Your Phone-appen. Tryk på knappen Opdater, hvis den vises for appen.
6. Deaktiver batterisparefunktionen
Batterisparetilstande påvirker ofte forbindelsestjenester. Hvis Link to Windows skal fungere korrekt, bør du derfor sikre dig, at batterisparefunktionen ikke er aktiveret på din pc eller Samsung Galaxy-telefon.
For at tjekke det på Windows PC skal du gå til Indstillinger > System > Strøm > Batteri. Sluk for batterisparefunktionen. Sørg også for, at din bærbare computer har flere batteriprocenter end nævnt under “Slå batterisparer automatisk til ved”, ellers tændes den automatisk.
På Samsung Galaxy-telefonen skal du gå til Indstillinger > Batteri & Enhedspleje > Batteri. Sluk for strømbesparende tilstand.
Gå også til Indstillinger > Apps > Link til Windows Service > Batteri > Optimer batteriforbrug. Tryk på rullemenuen Apps ikke optimeret, og vælg Alle. Se efter Link til Windows, og slå den fra.
7. Slå trådløs isolering fra
Hvis Link to Windows ikke fungerer på ét Wi-Fi-netværk, men fungerer korrekt på andre, bør du tjekke, at Wireless Isolation er deaktiveret i routerindstillingerne. Denne indstilling forhindrer enheder, der er forbundet til samme netværk, i at kommunikere med hinanden.
Åbn administratorpanelet på din router, og gå til Wireless > Advanced wireless setting. Deaktiver AP Isolation eller Wi-Fi Isolation. Bemærk venligst, at den faktiske placering af denne indstilling kan variere afhængigt af din routers mærke og model.
8. Slå DeX-tilstand fra
Samsung anbefaler, at du kun bruger én af tjenesterne fra DeX-tilstand eller Link til Windows til at forbinde mobil og pc ad gangen. Slå derfor DeX-tilstand fra, når du bruger Link to Windows. Gå til Indstillinger > Avancerede funktioner. Sluk for knappen ved siden af Samsung DeX.
9. Forbind mobil og computer igen
Hvis problemet fortsætter, bør du prøve at linke pc’en og Samsung Galaxy-telefonen igen. Det kræver, at du først fjerner forbindelsen mellem dem.
Gå til Indstillinger > Avancerede indstillinger > Link til Windows på din Galaxy-telefon. Tryk på ikonet Indstillinger ved siden af din computer under Tilknyttede computere. Tryk på Fjern denne enhed på det næste skærmbillede.
På samme måde skal du følge trinene for at fjerne forbindelsen fra pc’en:
1. Åbn appen Din telefon på din pc, og klik på Indstillinger nederst.
2. Gå til Mine enheder, og klik på ikonet med de tre prikker på din Samsung Galaxy-telefon. Vælg Fjern.
3. Åbn https://account.microsoft.com/devices/android-ios i en browser, og log ind med din Microsoft-konto. Hvis du stadig ser Samsung Galaxy-telefonen på listen derovre, skal du klikke på Unlink ud for dens navn.
For at linke dem igen skal du åbne Link til Windows på Galaxy-telefonen ved at gå til Indstillinger > Avancerede indstillinger > Link til Windows. Tryk på Tilføj computer eller Kom i gang afhængigt af den skærm, der vises, og følg instruktionerne på skærmen.
10. Reparer og nulstil appen
Hvis intet hjælper, bør du prøve at nulstille Din telefon-appen på pc’en. Men før du gør det, skal du prøve reparationsfunktionen.
For at gøre det skal du åbne Indstillinger på din pc og gå til Apps > Apps & funktioner. Se efter appen Din telefon. Tryk på Avancerede funktioner under Din telefon-app, eller tryk på ikonet med de tre prikker efterfulgt af Avanceret.
På det næste skærmbillede skal du klikke på knappen Reparer og se, om tjenesten Link til Windows fungerer korrekt eller ej. Hvis problemet fortsætter, skal du klikke på knappen Nulstil.
Oplev Link til Windows
Forhåbentlig kan ovenstående løsninger løse problemet med, at Link to Windows ikke virker på Samsung Galaxy-telefoner. Når det begynder at fungere ordentligt, kan du tjekke 15 tips til at bruge Link to Windows som en professionel. Find også de bedste apps til at synkronisere data på tværs af platforme.