Det er ikke underligt, at Google Maps har været det foretrukne valg for de fleste af os med alle de navigationsfunktioner, den tilbyder. Og selvom appen ser ud til at levere varen ved de fleste lejligheder, er den også kendt for at løbe ind i hikke og fejl til tider. En af disse almindelige irritationsmomenter er, når Google Maps helt holder op med at fungere. Mens problemet er konstant på tværs af alle Android-enheder, har især Samsung-brugere rapporteret problemet mere end nogen andre. Hvis du er i samme båd, og de sædvanlige fejlfindingsteknikker som at genstarte appen og telefonen ikke har hjulpet, kan du prøve at bruge løsningerne nedenfor til at få Google Maps til at fungere igen.
1. Tjek internettet
Når Google Maps holder op med at virke, er det første, du skal gøre, at tjekke din internetforbindelse. Det skyldes, at Google Maps kræver at være forbundet til en pålidelig internetforbindelse for at fungere fejlfrit.
For at tjekke internetforbindelsen skal du blot åbne PlayStore eller Samsung internet og se, om du har forbindelse.
2. Aktivér høj nøjagtighed
Selvom de fleste mennesker har deaktiveret høj placeringsnøjagtighed på deres telefoner for at spare batteri, er det en afgørende placeringsindstilling, der gør det muligt for Google Maps at finde din placering så nøjagtigt som muligt.
Så hvis Google Maps ikke virker, bør du prøve at aktivere høj placeringsnøjagtighed på din Samsung-enhed ved at følge nedenstående trin.
1. Start appen Indstillinger på din telefon, og gå til Placering.
2. Derinde skal du trykke på Forbedre nøjagtighed og slå Wi-Fi-scanning og Bluetooth-scanning til.
Prøv nu at bruge Google Maps-appen for at se, om problemet fortsætter.
3. Opdater appen
Hvis det ikke hjælper at aktivere høj placeringsnøjagtighed, kan du prøve at opdatere appen i stedet. Det er sandsynligt, at problemet med Google Maps, der ikke fungerer, kun er relateret til den appversion, du bruger. Chancerne er, at den fejl allerede er blevet rettet af udvikleren i den nyere version. Så gå i gang med at opdatere Google Maps-appen og se, om det hjælper på problemet.
4. Rekalibrer kompasset
Din Samsung-enhed har forskellige sensorer, som hjælper Google Maps med at bestemme din præcise placering og hjælpe dig med at navigere. Så når Google Maps holder op med at virke på din Samsung-telefon, kan du prøve at rekalibrere kompasset i Google Maps-appen. Sådan gør du.
1. Start Google Maps-appen på din Samsung-enhed, og tryk på den blå prik i midten, der viser din aktuelle placering.
2. Tryk nu på kalibreringsindstillingen, og følg instruktionerne på skærmen for at lave et 8-tal med din telefon.
Når den er kalibreret, kan du gå videre og bruge Google Maps-navigationen for at se, om problemet er løst.
5. Ryd Google Maps-cache
Apps på vores telefoner har en tendens til at indsamle alle mulige cache-data, når vi fortsætter med at bruge dem hver dag. Selvom disse data er beregnet til at hjælpe en app med at køre problemfrit, kan de også blive beskadiget nogle gange. Disse beskadigede data kan forstyrre appens funktioner og i sidste ende få den til at gå ned.
Derfor kan du prøve at rense disse cachelagrede data for at se, om det løser problemet. Læs videre for at lære hvordan.
1. Åbn appen Indstillinger på din Samsung-enhed, og gå til Apps.
2. Brug søgeværktøjslinjen, eller rul ned for at finde Google Maps.
3. Gå til Storage, og tryk på knappen Clear cache nederst.
6. geninstaller Google Maps
Hvis ovenstående løsninger ikke løser problemet, kan du prøve at afinstallere og geninstallere appen igen for at løse problemet.
Det er værd at bemærke, at mens andre Android-brugere blot kan afinstallere Google Maps-appen og geninstallere den, kan Samsung-brugere ikke gøre det samme, da appen er forudinstalleret. I stedet kan de deaktivere og aktivere appen igen for at se, om det hjælper. Sådan gør du.
1. Åbn Indstillinger på din Samsung-telefon, og gå til Apps.
2. Rul nu ned for at finde Google Maps-appen. Tryk på indstillingen Deaktiver nederst.
3. Når den er deaktiveret, vil alle tidligere installerede opdateringer blive fjernet, og appen vil blive nulstillet til standardindstillingerne.
4. Aktivér nu Google Maps fra appen Indstillinger, og se, om den fungerer fint nu.
7. nulstil Google Play-tjenester
For dem, der ikke ved det, er Google Plays Services software på Android, der arbejder bag kulisserne for at holde apps, Google-tjenester og Android kørende sammen. Så hvis der er et problem med Google Play-tjenesten på din Samsung-telefon, kan det få andre apps, herunder Google Maps, til at holde op med at fungere. For at afhjælpe det, kan du prøve at nulstille Google Play Services ved at rydde app-dataene. Sådan gør du.
1. Åbn Indstillinger på din Samsung-telefon, og gå til Apps.
2. Rul nu ned for at finde Google Play Services-appen.
3. Gå til Storage, og tryk på Manage Storage. Til sidst skal du trykke på knappen Ryd data for at nulstille appen.
Opsummering: Google Maps fungerer ikke på Samsung-telefoner
Det afslutter vores fejlfindingsguide til Google Maps, der ikke fungerer på Samsung-telefoner. Google Maps er stadig en af de vigtigste apps til navigation. Og løsningerne ovenfor bør hjælpe med at løse de problemer, du har haft med appen.
Læs også: 8 bedste måder at løse Google Maps Upside Down Issue på Android og iOS