Opladning af problemer med #Google Nexus 5 ( #Nexus5) er blandt de mest almindelige problemer, vi har modtaget fra vores læsere, der ejer dette store stykke teknologi. Da strømmen er meget vigtig for elektroniske gadgets og smartphones, er vi dybt forpligtet til hurtigt at svare på forespørgsler om strømrelaterede problemer, fordi en smartphone, som hverken opkræver eller tænder, er dybest set ubrugelig.
Så i dette indlæg vil jeg guide dig om, hvordan du fejlfinder din Google Nexus 5, der ikke af en eller anden grund opkræves. Der vil være procedurer, du skal gøre, og vi bruger en deduktiv fejlfindingsmetode til at nå frem til en konklusion eller præcisere, hvad det virkelige problem med din enhed er. Når vi kender problemet, ville det være lettere at finde ud af en metode, der kan løse det, så længe problemet ikke har noget at gøre med hardware.
Læs videre for at forstå, hvorfor dette problem opstår fra tid til anden, og lær, hvordan du fejlfinder din Nexus 5. Hvis du har andre bekymringer, skal begyndte at støtte det. Find problemer, der ligner med dine, og brug løsningen og/eller fejlfindingsvejledninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at udfylde vores Android -problemer spørgeskema. Sørg for, at du giver os detaljerede oplysninger om dit problem, så vi kan give dig mere nøjagtige løsninger.
Sådan fejlfindes Google Nexus, der ikke opkræver
Selvom vi gerne vil løse hvert problem, vi modtager fra vores læsere, er der problemer, der allerede er uden for vores greb, især hardware-relaterede. Det skyldes, at vi ikke vil foreslå metoder, der potentielt kan skade telefonen, hvis de udføres af gennemsnitlige brugere eller procedurer, der kan annullere garantien. Nu hvor jeg har sagt det, her er hvad du skal gøre for at prøve at løse problemet med din Nexus 5:
Trin 1: udelukke muligheden for, at det bare er en frosset enhed
Når din telefon fryser, reagerer den muligvis ikke på, hvad du gør med den. Oftere er frysninger som dette forårsaget af en systemulykke, der kan efterlade enheden ikke reagerer. Selvom vi ikke er 100% sikre på, at det er problemet med din telefon, er vi nødt til at udelukke denne mulighed først.
Da Nexus 5 ikke har et aftageligt batteri, kunne vi ikke udføre batteriets trækprocedure, men det betyder ikke, at vi ikke kunne bløde nulstilling af din telefon. For at gøre dette skal du bare trykke og holde strømtasten i 30 sekunder. Hvis man antager, at telefonen har nok batteri tilbage, og forudsat at dette problem er forårsaget af en systemulykke, skal din Nexus genstarte normalt, og derefter kan du prøve at oplade det igen for at se, om det reagerer.
Trin 2: Tilslut din telefon til en computer og se, om den reagerer
Jeg forstår, at din telefon ikke oplades, når du forbinder den til sin originale oplader. Det er muligt, at problemet er med selve opladeren eller det kabel, du bruger. Ved at forbinde den til en computer, kan du straks fortælle, om problemet er med dette tilbehør. For eksempel, hvis telefonen oplades, når den er tilsluttet en computer, skal det være en oplader, der har nogle problemer. I hvilket tilfælde skal du prøve at se, om noget blokerer eller korroderer porten på din oplader. Hvis du kan finde en slags affald eller fnug, kan du prøve at rengøre det eller give det en eksplosion af trykluft. Prøv også at finde ud af, om en af stifterne blev bøjet og prøv at rette det ud med et par pincet, hvis det er muligt.
På den anden side, hvis telefonen ikke bliver detekteret af din computer, skal du prøve at se med det samme, om den oplades eller ikke, for hvis ikke, kan det være et kabelproblem. Prøv at bruge en anden for at se, om det løser det.
Når du har verificeret, at dette problem er forårsaget af enten opladeren eller kablet, er det bedste at gøre at købe et nyt oplader -kit.
Trin 3: Prøv at genstarte din Nexus 5 i sikker tilstand og opladning
Hvis din telefon stadig har nok batteri, kan du prøve at genstarte den i sikker tilstand og se, om den ville oplade, mens den er i denne tilstand. Der er altid en chance for, at problemet er forårsaget af downloadede apps, så vi er også nødt til at udelukke denne mulighed. Sådan starter du din telefon i sikker tilstand:
- Tryk på tænd / sluk -knappen på din enhed.
- Touch & Hold Power Off -indstillingen i dialogboksen.
- Tryk på OK i den følgende dialog for at starte sikker tilstand.
Mens du er i denne tilstand, skal du tilslutte telefonen for at se, om den opkræver. Hvis det sker, skal du finde de apps, der forårsager problemet, og afinstallere dem, ellers skal du fortsætte din fejlfinding.
Sådan afinstallerer du apps fra din Nexus 5:
- Fra enhver startskærm skal du trykke på alle apps.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på apps.
- Stryg om nødvendigt højre til den downloadede skærm.
- Tryk på den ønskede applikation.
- Tryk på afinstallation og tryk derefter på OK.
Trin 4: Prøv at tørre cache -partitionen og oplad derefter igen
For et problem, der opstod på egen hånd uden åbenbar grund, er der en mulighed for, at det er forårsaget af korrupte cacher. Så hvis du stadig har nok juice, foreslår jeg, at du starter din telefon i gendannelsestilstand og prøver at tørre cache -partitionen:
- Sluk for enheden.
- Tryk på knappen Volumen og hold knappen ned, og tryk og hold derefter tænd / sluk -knappen på samme tid, indtil telefonen tænder.
- Tryk på knappen Volumen ned to gange for at fremhæve “gendannelsestilstand.”
- Tryk på tænd / sluk -knappen for at starte gendannelsestilstand.
- En Android -robot med et rødt udråbstegn vises.
- Når du holder tænd / sluk -knappen nede, skal du trykke på knappen Volumen op, og slip derefter tænd / sluk -knappen.
- Brug lydstyrkeknapperne til at rulle for at “tørre cache -partition”, tryk derefter på tænd / sluk -knappen for at vælge den. Bemærk: Dette kan tage 10 minutter eller mere at gennemføre.
- Tryk på tænd / sluk -knappen for at vælge genstartssystem nu.
Trin 5: Prøv at nulstille telefonen for at se, om det gør en forskel
Hvis man antager, at alle de andre procedurer ovenfor ikke fungerede, og der er stadig nok batteri til at sikkerhedskopiere dine filer og data, så foreslår jeg, at du prøver at nulstille telefonen og se, om den opkræver efter det. Dette er dog en valgfri procedure, men jeg foreslår, at du ville gøre dette, før du sender telefonen til reparation:
- Sikkerhedskopiering af data om den interne hukommelse.
- Sluk for enheden.
- Tryk på knappen Volumen og hold knappen ned, og tryk og hold derefter tænd / sluk -knappen på samme tid, indtil telefonen tænder. Slip begge nøgler, når det gør det.
- Tryk på knappen Volumen ned to gange for at fremhæve ‘gendannelsestilstand’.
- Tryk på tænd / sluk -knappen for at starte gendannelsestilstand. En Android -robot med et rødt udråbstegn vises.
- Når du holder tænd / sluk -knappen nede, skal du trykke og frigive knappen Volume Up. Menuen ‘Android System Recovery’ vises. Slip strøm, når det gør det.
- Brug lydstyrkeknapperne til at rulle for at ‘udslette data/fabriksnulstilling’, tryk derefter på tænd/sluk -knappen for at vælge den.
- Rul ned til “Ja – slet alle brugerdata”, tryk derefter på tænd / sluk -knappen for at vælge dem.
- Når nulstillingen er afsluttet, skal du trykke på tænd / sluk -knappen for at vælge genstart -system nu.
Trin 6: Send telefonen ind til kontrol/reparation
Hvis alt andet mislykkes, har du brug for en teknikers hjælp til at få problemet ud af, for hvad angår fejlfinding, har du gjort din del. Men på dette tidspunkt er det sikkert at antage, at problemet er med hardware; Må det være batteriet eller andre komponenter inde. Få telefonen kontrolleret, diagnosticeret, repareret eller endda udskiftet.
Opret forbindelse med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så du er velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver dig ikke en krone for det. Men bemærk, at vi modtager hundreder af e -mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver eneste af dem. Men vær sikker på, at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede ordet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved blot at lide vores Facebook og Google+ side eller følge os på Twitter.