Når du tilmelder dig en konto, får du en Zoom-aktiverings-e-mail med et link til en side, hvor du kan konfigurere din konto. Det meste af tiden er du i stand til at modtage det på kun få minutter. For nylig ser det imidlertid ud til, at Zoom-aktiverings-e-mailen tager for lang tid for at nå din indbakke. Enten er problemet med Zoom, eller der er et problem med din telefon.
Hvis det er et problem med Zoom, behøver du ikke gøre noget ved det undtagen at vente på, at e-mailen kommer. Da vi ikke rigtig ved, hvad problemet er, er det imidlertid bedre, at du foretager fejlfinding på din telefon og sørger for, at alt fungerer fint. Det er hvad vi skal gøre i dette indlæg. Jeg vil foreslå et par ting, du kan gøre, hvis du ikke kan modtage aktiverings-e-mailen.
Kan ikke modtage zoomaktiverings-e-mail
Brugt tid: 15 minutter
Dette er et temmelig mindre problem, men hvis aktiverings-e-mailen ikke modtages, vil du ikke være i stand til at oprette en Zoom-konto eller være med eller oprette et møde med dine kolleger. Det er overflødigt at sige, at det er et af disse mindre problemer, der har brug for din opmærksomhed. Når det er sagt, her er hvad du skal gøre:
- Kontroller den e-mail, du brugte
Det kan være en no-brainer, men den første ting, du skal gøre, er at gøre, at den e-mail, du brugte ved tilmelding, var korrekt.
Når du tilmelder dig en Zoom-konto, bliver du bedt om din fødselsdag, inden du bliver bedt om at indtaste din e-mail og for- og efternavne. Når du trykker på Næste, vil du blive informeret om, at en e-mail er blevet sendt, og Zoom faktisk viser dig den e-mail, du brugte.
Kontroller alle tegn i e-mailen for at se, om du har foretaget en fejl et eller andet sted. Hvis der er en fejl, bliver du nødt til at gentage tilmeldingsprocessen. Men hvis e-mailen er korrekt, skal du gå videre til den næste løsning.
- Kontroller spam-mappen
Hvis du bruger personlig e-mail-tjeneste som Gmail, Yahoo osv., Er det muligt, at e-mailen fra Zoom gik direkte til spam-mappen. Så prøv at kigge efter aktiverings-e-mailen der eller simpelthen søge efter alt fra [e-mail-beskyttet]
Hvis du bruger en virksomheds-e-mail, er det dog muligt, at Zoom’s IP-adresser er blokeret i din virksomheds netværk. Så spørg IT-afdelingen om at hvidliste Zooms e-mail-IP-adresser.
- Vent på aktiverings-e-mailen
Da jeg tilmeldte mig en anden Zoom-konto, tog det faktisk 14 timer, før jeg modtog aktiverings-e-mailen. Så tilsyneladende er problemet med tjenesten og ikke min telefon.
Efter at have sørget for, at den e-mail, du brugte, var korrekt, og at der ikke er nogen e-mail i spam-mappen fra Zoom eller dens IP-adresser ikke er blevet sortlistet af din virksomhed, er den eneste mulighed, der er tilbage for dig, at vente, indtil e-mailen ankommer.
Værktøj
- Zoom
Materialer
- Android
Efter at have ventet i flere timer, prøv at kontrollere den primære indbakke og spam-mappen for aktiverings-e-mailen. Det skulle ankomme inden for 24 timer baseret på kommentarer fra mange brugere, der også har stødt på dette problem.
Men hvis du vil, kan du også kontakte Zoom-support via dette link.
Jeg håber, at denne enkle guide har været nyttig.
Understøtt os ved at abonnere på vores Youtube-kanal. Tak for at have læst!
- Zoomkamera fungerer ikke på Android. Sådan løser du det!
- Zoom nedbrud straks på Android. Her er Fix!
- Audio fungerer ikke på zoom til Android, kan ikke høre andre brugere
- Zoommikrofon fungerer ikke på Android. Her er Fix!