Problemet med Viber kan ikke sende meddelelser opstår, når du prøver at sende en besked til en person eller en gruppe mennesker. Der er flere faktorer, der kan forårsage dette problem, f.eks. Telefonens internetforbindelse, du er blevet blokeret af modtageren eller en beskadiget app.
Viber er en opkalds- og messaging-app, der først blev udgivet i 2010 og er tilgængelig til Android-, iOS-, Windows-, Linux- og MacOS-platforme. Det giver ende til slut kryptering for alle meddelelser og opkald, hvilket giver bedre kommunikationssikkerhed. En internetforbindelse er påkrævet (Wi-Fi eller mobildata) for at bruge denne tjeneste, der er gratis bortset fra opkald foretaget til fastnet eller telefoner, der ikke har Viber-appen installeret.
Kan ikke sende tekstbeskeder vha. Viber-appen
Et problem, som du muligvis støder på, når du prøver at bruge denne app på din mobilenhed, er når den ikke kan sende en besked. Her er hvad du skal gøre for at løse dette.
Ting at gøre først:
- Genstart telefonen.
- Sørg for, at din telefon kører på den nyeste softwareversion.
- Sørg for, at din telefon har den nyeste version af Viber installeret.
Metode 1: Kontroller telefonens internetforbindelse
For at kunne bruge denne app skal din telefon have en god internetforbindelse. Prøv at kontrollere, om telefonens internetforbindelse fungerer.
Nødvendig tid: 5 minutter.
Test din telefonens internetforbindelse
- Åbn telefonbrowseren.
Du kan gøre dette ved at stryge op fra startskærmen og trykke på din foretrukne browser.
- Gå til Google.com, og søg derefter efter “speedtest”.
Dette åbner hastighedstestresultaterne og viser dig et værktøj, du kan bruge.
- Tryk på knappen KØR HASTIGHEDSTEST.
Dette er normalt det første valg, der vises i søgeresultaterne.
Hvis resultaterne ikke er gode, så prøv at forbinde din telefon til et andet Wi-Fi-netværk. Du kan også prøve at bruge dit mobildataabonnement, hvis der ikke er noget andet Wi-Fi-netværk tilgængeligt.
Metode 2: Modtageren blokerer muligvis for dig
Hvis du er blevet blokeret af modtageren, kan du ikke sende dem nogen beskeder. Hvis du ved et uheld er blevet blokeret, så lad dem følge disse trin, så du bliver blokeret.
- Åbn Viber.
- Tryk på Mere.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Privatliv.
- Tryk på Bloker liste.
- Find den kontakt, du vil fjerne, fra blokeringslisten, og tryk derefter på knappen til fjernelse af blokering.
Metode 3: Geninstaller Viber for at rette meddelelser, der ikke er sendt problem
Hvis du ikke kan sende en besked til alle dine kontakter, er der en mulighed for, at problemet skyldes en beskadiget appfil eller indstilling. Den hurtigste måde at løse dette på er at afinstallere appen og derefter downloade og installere en ny version fra Google Play Butik.
Efter at have udført de ovennævnte trin vil du med succes rette Viber kan ikke sende beskeder på Android-enhedsproblem.
Besøg vores androidhow Youtube-kanal for flere fejlfindingsvideoer.
Læs også:
- Sådan løses Telegram ingen lyd under opkaldsproblemer