Med Samsung Gallery-appen på din Galaxy-telefon kan du nemt se, administrere og sikkerhedskopiere dine fotos og videoer. Den er spækket med fede og spændende funktioner, som gør det til en fornøjelse at bruge den. Men alle disse funktioner kan blive ubrugelige, hvis Samsung Gallery-appen ikke viser nogen fotos eller videoer på din Galaxy-telefon. Hvis du oplever det samme, indeholder denne guide nogle effektive fejlfindingstips, der kan hjælpe.
1. Fjern skjul for album i Galleri-appen
Samsungs Galleri-app giver dig mulighed for at skjule bestemte album på din telefon. Derfor er det første, du skal gøre, at kontrollere, at du ikke utilsigtet har skjult nogen album på din enhed. Sådan gør du:
1. Åbn Galleri-appen på din telefon, og naviger til fanen Albums. Tryk på kebab-menuen (tre prikker) i øverste højre hjørne, og tryk på Select albums to show.
2. Markér de album, du vil vise, og tryk på Udført.
2. Tjek app-tilladelser
Mangel på relevante tilladelser kan forhindre Galleri-appen i at vise fotos og videoer. Du skal sikre dig, at Galleri-appen har de nødvendige tilladelser til at få adgang til mediefiler på din telefon.
1. Tryk længe på ikonet for Galleri-appen, og tryk på info-ikonet i den menu, der vises.
2. Gå til Tilladelser.
3. Tryk på Fotos og videoer, og vælg Tillad i den følgende menu.
3. Deaktiver gruppering af billeder
Galleri-appen på din Samsung-telefon har en funktion, der automatisk grupperer visuelt ens billeder sammen. I sådanne tilfælde viser appen kun det bedste billede fra gruppen, hvilket kan give indtryk af, at nogle af dine billeder mangler.
For at omgå dette kan du deaktivere billedgrupperingsfunktionen i Galleri-appen. Det gør du ved at gå til fanen Billeder. Tryk på kebab-menuen (tre prikker) i øverste højre hjørne, og vælg Ungroup similar images.
4. Tjek papirkurven i Galleri-appen
En anden grund til, at Galleri-appen måske ikke viser et foto eller album, er, hvis du har slettet det ved et uheld. Heldigvis opbevarer Galleri-appen slettede fotos i papirkurven i 30 dage, før de fjernes permanent. Sådan tjekker du, om dine slettede fotos kan gendannes.
1. I Galleri-appen skal du trykke på menuikonet (tre parallelle linjer) i nederste højre hjørne og vælge Papirkurv.
2. Tryk på Rediger i øverste højre hjørne, vælg de fotos, du vil gendanne, og tryk på Gendan i bunden.
5. Fjern skjul af billeder ved hjælp af appen Mine filer
Samsung Gallery-appen kan springe scanningen af en mappe for fotos og videoer over, hvis den indeholder en NOMEDIA-fil. Hvis du vil fjerne skjulingen, skal du slette NOMEDIA-filen fra mappen. Flere brugere på Samsungs forum har haft succes med at gendanne manglende fotos ved hjælp af denne metode. Du kan også give det et forsøg.
1. Åbn appen Mine filer på din telefon.
2. Tryk på kebab-menuen (tre prikker) i øverste højre hjørne, og vælg Indstillinger.
3. Aktivér knappen ved siden af Vis skjulte systemfiler.
4. Naviger nu til mappen med billederne, og se efter en fil med navnet .nomedia.
5. Tryk længe på .nomedia-filen, og vælg indstillingen Slet. Vælg Flyt til papirkurven for at bekræfte.
Herefter bør Galleri-appen vise fotos og videoer fra den pågældende mappe.
6. Tjek indstillingerne i appen
Hvis Samsung Gallery-appen ikke viser billeder, der er downloadet fra en bestemt app, bør du gennemgå appens indstillinger. Hvis du f.eks. deaktiverer indstillingen Mediesynlighed i WhatsApp, vil du ikke kunne se dine WhatsApp-fotos og -videoer i Galleri-appen.
7. Ryd appens cache
Overfyldte eller utilgængelige cache-data kan få Galleri-appen til at opføre sig dårligt på din Samsung-telefon. Hvis det er tilfældet, bør det hjælpe at rydde cachedataene for at løse problemet.
1. Tryk længe på ikonet for Galleri-appen, og tryk på info-ikonet i den menu, der vises.
2. Gå til Storage, og tryk på Clear cache i bunden af menuen.
8. Opdater appen
Hvis du har deaktiveret automatiske app-opdateringer på din Galaxy-telefon, bruger du måske en forældet version af Galleri-appen. Det kan resultere i en række problemer, herunder det, der er beskrevet her. Derfor er det en god idé at opdatere Galleri-appen på din telefon, hvis ovenstående løsninger ikke virker.
1. Åbn Galleri-appen på din telefon. Tryk på menuikonet (tre vandrette streger) i nederste højre hjørne, og vælg Indstillinger.
2. Rul ned og tryk på About Gallery. Appen begynder automatisk at scanne efter nye opdateringer.
Hvis en nyere version er tilgængelig, skal du trykke på knappen Opdater for at installere den. Herefter skulle Galleri-appen gerne vise alle dine fotos og videoer.
Gendan dine manglende fotos
Det er naturligt at føle sig rådvild, når Samsung Gallery-appen holder op med at vise fotos på din Galaxy-telefon. Vi håber, at ovenstående forslag har hjulpet dig med at løse problemet for altid, og at du har fået fred.