Sådan rettes wifi-problemer på Samsung Galaxy (Android 10)

marts 18, 2020

1143

Problemer med WiFi-forbindelse er blandt de største problemer for Samsung Galaxy-enheder år ind og ud. I denne vejledning viser vi dig, hvordan du adresserer wifi-problemer ved at gøre løsninger, som vi finder nyttige i de fleste tilfælde.

Fejlfinding af wifi-problemer på Samsung

Der er mange faktorer, som du skal tjekke for at vide, hvordan man går til at løse et vist wifi-problem på en Samsung-enhed. Følg vores løsninger nedenfor for at se, hvad du skal gøre.

Kontroller, at din Samsung-telefon eller -tablet kan oprette forbindelse til en anden wifi.
Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til internettet via wifi, kan det skyldes et problem med det wifi-netværk, du er på. Prøv at se, om forbindelsen til et andet netværk fungerer. Hvis internet er op på et andet wifi-netværk, betyder det, at den første muligvis har et problem. Hvis dette netværk er din wifi til hjemmet, kan du overveje at få hjælp fra din internetudbyder (ISP), så de kan hjælpe dig med at fejlfinde det.
Hvis din Samsung-enhed heller ikke er i stand til at oprette forbindelse til et andet, kendt fungerende wifi-netværk, kan problemet muligvis ligge i selve telefonen. Du skal fejlfinde enheden yderligere for at løse den.
Kontroller routeren.
Nogle wifi-problemer kan skyldes et problem med routeren. Hvis du allerede har identificeret kilden til problemet, der kommer fra routersiden på dette tidspunkt, er der et antal enkle trin, du vil gøre, før du ringer til din internetudbyder.
Først vil du sikre dig, at du tænder for routeren og alt netværksudstyr, der er tilsluttet den. Tag blot stikkene ud af stikkontakten i mindst 12 sekunder. Dette giver systemet mulighed for at genstarte og opdatere sig selv. Du vil blive overrasket over, hvor effektivt dette fejlfindingstrin er til at rydde fejl i et netværk.
Hvis en strømcyklus ikke hjælper, skal du gå videre og få hjælp fra din internetudbyder. Husk, at din internetudbyder er det firma, der leverer internetforbindelse til din router og ikke den på din telefon (mobildata).
Genstart din Samsung Galaxy.
Ligesom genstart af routeren kan være en effektiv måde at løse sit system på, så er en telefon genstart. Sørg for, at din Samsung-telefon eller -tablet også opdateres ved at genstarte den.
Opdater wifi-forbindelse.
En anden effektiv metode til at løse wifi-problemer i Samsung Galaxy-enheder er ved at afbryde forbindelsen og tilslutte den igen. Nogle wifi-problemer kan let løses ved hjælp af denne metode. Sørg for ikke at springe det over.
For at glemme et wifi-netværk på din Samsung skal du blot gå til Indstillinger> Forbindelser> Wifi> Cog-ikon (ved siden af wifi-netværket, som din enhed i øjeblikket er tilsluttet)> Glem.
Nulstil netværksindstillinger.
Wifi-problemer kan undertiden opstå, hvis din enhed har forkert netværkskonfiguration. Dette kan ske efter en opdatering, en ny appinstallation eller med et defekt SIM-kort. For at sikre, at din telefon eller tablet har korrekte netværksindstillinger, kan du rydde gamle netværksindstillinger.
Slet systemcache.
Store softwareopdateringer kan nogle gange medføre, at nogle enheder får problemer. Hvis du for nylig installerede en Android- eller udbyderopdatering og wifi begyndte at fungere efter dette, kan der være et problem med cache-partitionen. Denne cache bruges af Android til at udføre opgaver hurtigere, men den kan undertiden blive beskadiget. For at holde systemcachen i godt helbred kan du rydde cache-partitionen, hvor den er gemt.
Løs wifi-problemer ved at opdatere apps og software på din Samsung.
En af de enkleste måder at forebygge og undertiden løse kendte problemer er ved at installere opdateringer. Der er to typer opdateringer, som du kan installere på din Samsung Galaxy. Den ene er appopdateringer, og den anden er softwareopdateringer. Sørg for, at du installerer begge typer opdateringer, når de bliver tilgængelige.
Overvej tilstedeværelsen af dårlige apps.
Nogle Samsung-ejere installerer muligvis ubevidst en dårlig app på deres enhed. Hvis du bemærkede, at der er et problem med wifi-forbindelse, efter at du har tilføjet en ny app, kan du bekræfte det ved at køre telefonen eller tabletten til sikker tilstand.
Når du er i sikker tilstand, er alle tredjepartsapper gråtonet og blokeres for at køre af systemet. Dette betyder, at kun de forinstallerede apps, der fulgte med softwaren, kan åbnes. Hvis din Samsung kører normalt uden at gå ned eller fryse i sikker tilstand, kan du antage, at en af tredjeparts-apps står bag besværet.
Lær hvordan du kører din telefon i fejlsikret tilstand i dette indlæg.
Aftør enheden, og vend software tilbage til standardindstillingerne.
En fabriksindstilling kan være nødvendig, hvis situationen stadig ikke er løst på dette tidspunkt. I vores års erfaring med fejlfinding af wifi-problemer er hovedparten af årsagerne softwareproblemer, og de kan let adresseres af en fabriksindstilling.