Mange Samsung-enhedsejere støder på indefrysning eller nedbrud i løbet af deres brug. Selvom det ikke er så almindeligt, er denne type problemer stadig temmelig betydelig i betragtning af de millioner af Samsung-enheder, der er i omløb rundt omkring i verden. Hvis din Samsung holder på med at fryse, og du ikke har nogen idé om, hvordan du løser den, skal du følge de løsninger, vi leverer i denne vejledning.
Fejlfinding på en Samsung-enhed, der fortsætter med at gå ned eller fryse
Der er en række mulige grunde til, at en Samsung-telefon eller -tablet kan gå ned. I de fleste tilfælde er en softwarefejl eller en appfejl hovedårsagen, men der er andre ting, du skal overveje, hvis visse løsninger ikke fungerer. Nedenfor er de vigtige fejlfindingstrin, som du skal gøre.
Løs fryseproblemet ved at opdatere apps og softwaren til din Samsung
Hvis en Samsung-enhed fryser hele tiden, kan den være forårsaget af en simpel fejl i en af apps, eller det kan være noget dybere i softwaren. Nogle fryseproblemer løses let ved at udføre en enkel opgave: installation af en opdatering. Der er to typer opdateringer, som du vil støde på i Android, appopdateringer og softwareopdateringer. Du modtager normalt meddelelser, hvis der er afventende opdateringer, så alt hvad du skal gøre er at trykke på underretningen og fortsætte med opdateringen.
Alternativt kan du kontrollere for software- og appopdateringer manuelt når som helst. I Android 10 Samsung-enheder er alt hvad du skal gøre for at kontrollere, om den nyeste softwareversion er, ved at udføre følgende trin:
- Åben Indstillinger app.
- Tap Software opdatering.
- Tap Download og installer.
Kontroller for dårlig tredjepartsapp
Nogle dårligt indbyggede apps fungerer muligvis ikke korrekt i nogle Samsung-enheder og skaber problemer. Hvis din Samsung-telefon eller -tablet begyndte at gå ned eller fryse ned efter installationen af en app, kan du bruge et diagnoseværktøj kaldet Safe Mode til at kontrollere. Når du er i sikker tilstand, er alle tredjepartsapper gråtonet og blokeres for at køre af systemet. Dette betyder, at kun de forinstallerede apps, der fulgte med softwaren, kan åbnes. Hvis din Samsung kører normalt uden at gå ned eller fryse i sikker tilstand, kan du antage, at en af tredjeparts-apps står bag besværet.
Relateret læsning: Sådan fjernes en virus på Samsung med sikker tilstand
Opdater systemcachen
Nogle Samsung-telefoner og -tablets lider irriterende crash efter en opdatering. Dette er ikke nyt, og dette fænomen er blevet observeret gennem årene. Dette betyder ikke nødvendigvis, at Android-opdateringer direkte er årsagen til problemet, da der er et utal af andre faktorer, der skal overvejes. Men da det er vanskeligt at identificere årsagen til problemet ved kun at fokusere på én faktor, er der ikke nogen virkelig let måde at finde den rigtige årsag til et givet fryseproblem eller nedbrudte problem.
En af de almindelige årsager til frysning af problemer lige efter en opdatering er dog en dårlig systemcache. Denne cache er et sæt midlertidige filer, der ofte bruges af Android-operativsystemet. Nogle gange kan opdatering ødelægge denne cache, hvilket til sidst kan resultere i problemer. For at sikre, at systemcachen er i topform, skal du sørge for at rydde cache-partitionen.
Ryd app-cache og data
I nogle tilfælde kan en hukommelsesfejl relateret til appfunktioner være skylden. Hvis det ser ud til, at enheden kun går ned, når du prøver at bruge eller indlæse en bestemt app, skal du sørge for at optimere din enhed ved at udføre disse trin:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Enhedspleje.
- Tap Optimer nu knap.
Hvis optimering af enheden ikke fungerer, kan du også håndtere et muligt hukommelsesproblem for at rydde cache og data for den app.
Fix frysning på Samsung med nulstilling af fabrikken
Hvis intet har fungeret på dette tidspunkt, skal du overveje at udføre en fabriksindstilling på din enhed. Dette er den mest effektive måde at løse mange softwareproblemer i Android-enheder på, så hvis årsagen til problemet skyldes en softwarefejl, vil tørring af din telefon eller tablet og returnere dens indstillinger til standardindstillinger sandsynligvis fungere.
Lær, hvordan du fabriksindstiller din Samsung ved at kontrollere dette indlæg.
Foreslåede aflæsninger:
- Sådan blokeres et telefonnummer på Samsung (Android 10)
- Sådan ryddes cache-partitionen på Samsung (Android 10)
- Sådan kontrolleres der om appopdateringer på Samsung (Android 10)
- Sådan blokeres spam og robo-opkald til Samsung (Android 10)