Problemet med Viu-appen, der ikke afspiller videoer på Android-telefoner, opstår, når du forsøger at afspille et bestemt program ved hjælp af appen. Der er flere faktorer, der kan forårsage dette problem, såsom en dårlig internetforbindelse eller beskadigede appdata. For at løse dette skal du udføre en række fejlfindingstrin.
Viu er en streaming medietjeneste, der er specialiseret i asiatisk indhold. Du kan se alle dine foretrukne koreanske, japanske, kinesiske eller endda filippinske shows for blot at nævne nogle få. Android-appen kan downloades fra Google Play Butik, som giver dig mulighed for at se dramaer eller anime, mens du er på farten. Et premium-abonnement giver dig ubegrænset adgang til alle de tilgængelige shows på platformen.
Hvad skal man gøre, når videoer på Viu ikke afspilles på din Android-enhed
Et problem, du kan støde på, mens du bruger Viu-appen på din telefon, er, når den ikke afspiller nogen videoer. Her er, hvad du skal gøre for at rette op på dette.
Ting at gøre først:
- Genstart telefonen.
- Sørg for, at din telefon kører på den nyeste softwareversion.
- Sørg for at få den seneste Viu-appopdatering fra Google Play Butik
- Sørg for, at flytilstand er slået fra.
- Sørg for, at dataforbrug er slået til for Viu-appen.
Metode 1: Tjek telefonens internetforbindelse
Streaming af videoer på din telefon kræver en god internetforbindelse. Prøv at tjekke den internethastighed, din telefon får, da dette vil påvirke videoafspilningskvaliteten.
Nødvendig tid: 5 minutter.
Tjek internethastigheden
- Åbn telefonens browser.
Du kan gøre dette ved at stryge op fra startskærmen og trykke på din foretrukne browser.
- Gå til Google.com og søg derefter efter “speedtest”.
Dette vil åbne hastighedstestresultaterne og vise dig et værktøj, du kan bruge.
- Tryk på knappen RUN SPEED TEST.
Dette er normalt det første valg, der vises i søgeresultaterne.
Hvis resultaterne ikke er gode, så prøv at forbinde din telefon til et andet Wi-Fi-netværk. Du kan også prøve at bruge dit mobildataabonnement, hvis intet andet Wi-Fi-netværk er tilgængeligt.
Metode 2: Ryd cachen og dataene i Viu-appen
Der er en mulighed for, at problemet er forårsaget af korrupte midlertidige data. For at løse dette skal du rydde cachen og dataene i appen. Bemærk, at de nøjagtige trin, der skal følges, kan variere for din Android-enhed.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Apps og meddelelser.
- Tryk på Se alle apps.
- Tryk på Viu.
- Tryk på Lager og cache.
- Tryk på Ryd lager og Ryd cache, og sørg for at bekræfte din handling.
Efter at have udført disse trin vil appen blive nulstillet til sin oprindelige tilstand. Prøv at tjekke, om problemet stadig opstår.
Metode 2: Afinstaller og geninstaller Viu-appen for at rette op på videoer, der ikke afspilles
Hvis du stadig ikke kan afspille videoer, er dette muligvis allerede forårsaget af en beskadiget app. For at løse dette skal du blot afinstallere appen og derefter downloade og installere en ny version fra Google Play Butik.
Efter at have udført trinene ovenfor, vil du med succes rette op på Viu-appen, der ikke afspiller videoer på Android-telefonen.
Besøg vores androidhow Youtube-kanal for flere fejlfindingsvideoer.
Læs også:
- Sådan slår du billedtekster til på YouTube Android-appen