Der er hundreder af millioner af TikTok-brugere over hele verden, og nogle har rapporteret, at appen går ned på deres Android uden nogen åbenbar grund. Mens flertallet af brugere generelt ikke støder på store problemer med denne app, er der stadig et betydeligt antal TikTok-fanatikere derude, der muligvis oplever problemer. Hvis du er en af disse brugere, kan denne fejlfindingsguide muligvis hjælpe dig med at identificere årsagen til dit problem.
Hvad kan forårsage, at TikTok-appen går ned?
Ligesom enhver app kan TikTok opleve problemer, der påvirker apps som pludselige nedbrud, langsom ydeevne, forbindelse med andre problemer. Sådanne problemer skyldes en lang række faktorer, selvom de mest almindelige kan være uden for brugerens kontrol. Serverudbrud og kodningsfejl er blot nogle af de sædvanlige årsager til, at TikTok muligvis ikke fungerer korrekt, og heldigvis løses disse problemer også.
I nogle tilfælde er TikTok-problemer forårsaget af dårlige cellulære data eller wifi-forbindelse. Da appen er afhængig af en god, solid internetforbindelse til at downloade og afspille videoer, vil du sikre dig, at internettet på enheden er pålidelig. Hvis det er på mobildata, skal du sikre dig, at du har et stærkt 4G- eller LTE-signal. Langsom mobildataforbindelse kan forårsage, at downloads af videoer fungerer dårligt, og kan i sidste ende føre til appfejl.
Når du bruger TikTok, anbefaler vi stærkt, at du opretter forbindelse til et godt wifi-netværk. Ikke kun vil det spare dig for at forbruge din datatildeling, men wifi-forbindelse kan også sikre dig en hurtigere hastighed og stabilitet.
Hvis du stadig ser ud til at have et problem med din TikTok-app, selvom du observerer de ting, vi nævner ovenfor, skal du udføre nogle fejlfindingstrin for at finde ud af, hvor problemet ligger.
Fejlfinding af TikTok-nedbrud på Android
Brugt tid: 15 minutter
Nedenfor er de trin, du skal tage for at finde ud af årsagen til, at din TikTok muligvis går ned på din Android-telefon eller -tablet.
- Genstart TikTok-appen.
Du kan opdatere TikTok-appen for at rette midlertidige fejl, der kan have udviklet sig. Fejl kan vises fra apps, der undertiden kører i baggrunden i lang tid. Det kan normalt hjælpe at lukke og åbne den pågældende app.
Afhængigt af din Android-enhed kan de nøjagtige trin til, hvordan du genstarter en app, variere.
- Genstart din enhed.
Ligesom du gerne vil opdatere appen ved at genstarte den, kan den samme idé anvendes på systemet generelt. Mindre fejl kan udvikle sig, hvis Android ikke genstartes i nogen tid. Mange Android-telefoner genstartes normalt ved at trykke og holde på tænd / sluk-knappen.
- Tjek din internetforbindelse.
Ideen til dette fejlfindingstrin diskuteres ovenfor. Sørg for, at du har en god internetforbindelse, uanset om du bruger mobil- / mobildata eller wifi.
Hvis det er på mobildata, kan du prøve at skifte mobildatakontakten fra ON til OFF og derefter tilbage til ON igen. Gør det samme, hvis du bruger wifi-forbindelse.
TikTok bruger en masse data, så hvis du stoler på mobildata for at se videoer, skal du sørge for at administrere dine data med omhu for at undgå at betale ekstra. Arbejd med dit luftfartsselskab, hvis du ikke har nogen idé om, at din abonnementsgrænse. - Gå online og tjek om TikTok-serverproblemer.
Hvis du får en fejl, når du indlæser TikTok, eller hvis det fortsætter med at gå ned og ikke indlæses, kan der være et serverproblem, der forårsager det. Selvom det er sjældent at støde på serverproblemer på denne app, er der ikke noget perfekt system. Prøv at tjekke Google for nyheder om mulige TikTok-serverfejl, og se, om der er en let tilgængelig løsning. Hvis et kendt serverafbrydelse pågår, skal du bare vente til problemet er løst.
Hvis du har Twitter, kan du følge deres officielle TikTok-konto for opdateringer til, hvornår et problem kan løses. - Ryd TikToks cache eller data.
Nogle app-problemer har overhovedet intet at gøre med kodning eller serverproblemer. Korrupt app-cache eller forældede data kan medføre, at TikTok går ned. Prøv først at slette appens cache, og se, om det løser problemet.
Hvis intet forbedres, kan du følge det op ved at slette appens data. Dette vil rydde dine legitimationsoplysninger fra appen og gendanne den til dens fabriksstat. Du skal logge ind igen efter at have ryddet en apps data. - Geninstaller TikTok-appen.
Sletning af appen fra din enhed kan give den en ny start. Der kan være en softwarefejl, der forstyrrer, hvordan appen griber ind i resten af systemet.
Sørg for, at du kun downloader TikTok-appen fra Google Play Store.
