Får du fejlkoden SU-30696-4 på din PS4, når du prøver at installere en systemopdatering? Fejl SU-30696-4 ledsages normalt af meddelelsen “Opdatering af systemsoftwaren mislykkedes. Opdateringsfilen kan være beskadiget. ”
I denne vejledning forklarer vi dig, hvad denne fejl betyder, og hvordan du løser den.
Hvad betyder fejl SU-30696-4?
SU-30696-4 er en PS4-fejl, der indikerer, at konsollen ikke har installeret en systemsoftwareopdatering. Denne fejl kan også vises, når der er et igangværende PSN-serverproblem, når du er midt i at downloade en systemopdateringsfil.
SU-30696-4 PS4-fejl er blot en af flere andre lignende andre fejl, som mange PS4-brugere støder på fra tid til anden.
Årsager til PS4-fejlkode SU-30696-4
Hvis du har problemer med din systemsoftwareopdatering og får SU-30696-4 fejlkoden hver gang, kan det være forårsaget af et af følgende:
Serverrelateret problem.
Mange PlayStation-brugere er måske ikke klar over dette, men nogle gange er hovedårsagen til, at deres konsol ikke installerer en systemsoftwareopdatering ikke på grund af fejl i deres system, men på grund af problemer fra Sonys side. Ligesom spilservere kan PSN-servere undertiden gå uventet ned, hvilket ikke kun kan føre til problemer med nogle spil, men også når konsoller forsøger at nedrette en opdateringsfil.
Hvis du får SU-30696-4 fejlkoden under en opdatering, kan det være forårsaget af en afbrydelsesserver eller vedligeholdelse.
Internetforbindelsesproblem.
For nogle mennesker kan hovedårsagen til deres problem være deres egen internetforbindelse. Hvis din PlayStation 4 har problemer med at downloade systemsoftwareopdateringsfilen via internettet, skal du muligvis prøve at opdatere den manuelt. Dette betyder at bruge en USB-lagerenhed som en ekstern harddisk eller en USB-stick.
Tilfældig softwarefejl.
Fejlkode SU-30696-4 vises muligvis tilfældigt i nogle konsoller, selvom der ikke er nogen problemer med softwaren eller med din internetforbindelse derhjemme. Dette kan betyde, at PlayStation 4-konsollen muligvis har udviklet en softwarefejl. Til tider løses dette problem ved blot at genstarte konsollen, men hvis intet ændres efter en genstart, skal du muligvis udføre mere avanceret fejlfinding, som f.eks. Genopbygning af databasen eller en fabriksnulstilling.
Ødelagt software.
Ligesom tilfældig softwarefejl eller fejl kan mere alvorlige softwareproblemer kræve drastiske løsninger som en fabriksnulstilling, genopbygning af PS4-database eller endda en harddiskbytte. Dette er de muligheder, du skal gøre, hvis du ikke kan få en systemsoftwareopdatering ved hjælp af en USB-lagerenhed.
Sådan løses PS4 SU-30696-4 fejl?
SU-30696-4 fejlkode er typisk let at rette og kræver ikke avancerede løsninger. Men i tilfælde af at du har problemer med at reparere din egen PlayStation 4, og det altid ikke lykkedes at opdatere, uanset hvor mange forsøg der er gjort, leverer vi også de andre drastiske løsninger nedenfor.
Fix nr. 1: Genstart din PlayStation 4.
Opdatering af systemet er normalt nok for mange PS4-brugere, der støder på SU-30696-4-fejlkoden. Sluk bare konsollen normalt og tag stikket ud af strømkilden i 30 sekunder. Dette skal give systemet mulighed for at opdatere og forhåbentlig fjerne blokering af den fejl, der påvirker systemopdateringen.
Fix nr. 2: Opdater systemsoftwaren via fejlsikret tilstand.
Fejlkode SU-30696-4 kan løses ved at opdatere din PS4-konsol via fejlsikret tilstand. Når du har startet konsollen til fejlsikret tilstand, skal du bare vælge Option 3 [Opdater systemsoftware] .
Fix # 4: Prøv at opdatere systemsoftwaren manuelt med USB-lagerenhed.
Hvis din PS4-konsol stadig ikke kunne opdateres, kan du muligvis få den til at fungere denne gang ved at gøre det manuelt.
Lær, hvordan du foretager en offline eller manuel opdatering.
Fix # 5: Genopbyg PS4-database.
Nogle gange kan en PS4-fejl udløses, hvis filorganisationen i din PS4 er beskadiget. For at løse problemet skal du overveje at genopbygge konsolens database.
Fix # 6: Fabriksindstilling.
For nogle få mennesker kan problemer med softwareopdatering få dem til at slette deres konsoles harddisk med en fabriksnulstilling. Hvis intet har fungeret hidtil, kan du prøve en fabriksindstilling, før du prøver at opdatere systemsoftwaren igen.
Fix nr. 7: Udskift harddisken.
Jeg har ikke personligt hørt om denne særlige PS4-fejl som følge af dårlig harddisk, men hvis en fabriksindstilling slet ikke har hjulpet, kan der være noget dybere, der blokerer for at en ny systemsoftwareversion installeres.
I nogle ekstreme tilfælde kan dette skyldes en dårlig harddisk, selvom jeg stærkt anbefaler, at du kontrollerer for andre tegn på et harddiskproblem. Hvis din PS4 har andre problemer som generel langsom ydeevne, hyppige nedbrudsproblemer eller alvorlig forsinkelse, selv når du bare navigerer i menuerne, kan det være tegn på en dårlig harddisk.
I dette tilfælde skal du overveje at udskifte den originale harddisk med en ny.
YDERLÆSERE:
- Sådan rettes Nintendo Switch 2101-0001 fejlkode NY 2021
- Bedste GameLoop-indstillinger til low-end pc | NY 2021
- Sådan rettes Nintendo Switch 2137-0240 fejl | NY 2021
- Sådan løses Call of Duty Mobile Crashing i BlueStacks NY 2021
Besøg vores androidhow Youtube Channel for mere fejlfinding af videoer og tutorials.