Mange PS4-brugere støder på CE-33984-7-fejl. Denne nøjagtige fejlmeddelelse lyder således: “Kan ikke hente en IP-adresse inden for tidsfristen (CE-33984-7). Hvis du oplever denne fejlkode, og du ikke har nogen idé om, hvordan du løser den, skal denne vejledning hjælpe.
Hvad betyder CE-33984-7 fejl?
CE-33984-7 er en generel netværksfejl, der er specifik for PS4-konsollen, og som sådan kun forekommer det meste, når du prøver at oprette en ny wifi- eller LAN-kabelforbindelse. Der er også et par situationer, hvor nogle PS4-brugere kan sidde fast med CE-33984-7-fejl, når de prøver at gennemse PlayStation Store, gennemfører en forbindelseshastighedstest på deres PlayStation 4 eller endda midt i et spil.
Det ser ud til, at fejlen kan udløses, hvis en PS4 pludselig mister forbindelsen til PlayStation Network-serverne og forsøger at genoprette forbindelse. Efter en vis tid, og når forsøget på at oprette forbindelse igen mislykkes, kan konsollen muligvis returnere fejlen. Dette kan også skyldes, at konsollen ikke får en IP-adresse fra din router.
Hvis du pludselig får PS4-fejl CE-33984-7, betyder det, at du muligvis skal foretage fejlfinding af din konsolens netværksfunktionalitet, se om der er et serverproblem, eller hvis dit lokale hjemmenetværk ikke fungerer.
Årsager til CE-33984-7 fejl på PS4
Sony har ikke en omfattende guide til, hvordan man løser CE-33984-7-fejl på PS4, men baseret på historierne og rapporterne fra folk, der har oplevet det, kan der være flere faktorer, der kan udløse det.
PSN-serveren er muligvis nede.
CE-33984-7-fejl kan være et tegn på, at der er et løbende problem med Sony Interactive PlayStations Network-servere. Dette kan bekræftes ved enten at tjekke PSN-serverstatuswebstedet eller ved at udføre en forbindelseshastighedstest på din PS4. Hvis linjen PlayStation Network Log-in siger Mislykkedes under testen, kan du vente i flere timer, indtil PSN er i gang igen.
Router reagerer ikke.
Elektroniske enheder inklusive routere reagerer muligvis ikke, hvis de ikke kører i lang tid. Sørg for, at du genstarter din router mindst en gang om ugen for at holde den kørende.
Nogle routere kan fryse eller støde på interne fejl på grund af forældet firmware. Sørg også for at kontrollere for firmwareopdateringer fra tid til anden.
Tilfældig softwarefejl.
Fejl CE-33984-7 kan indikere, at din PS4’s software skal opdateres, eller at den stødte på en fejl, som den ikke selv kan løse. Hvis du fortsætter med at få fejl CE-33984-7, uanset hvad du gør, skal du sørge for at kontrollere de nyeste softwareopdateringer.
Hvis PS4 allerede kører den nyeste softwareversion, kan problemet skyldes noget helt andet.
Problemer med lokale netværk.
Den anden mulige, hvorfor du har PS4-fejlkoden CE-33984-7, kan være et problem med din egen internetforbindelse. Nogle brugere har rapporteret at have stødt på fejl CE-33984-7 på grund af langsom internetforbindelse på deres PS4, som når deres downloadhastighed går under 1 Mbps.
Fejl CE-33984-7 kan også være forårsaget af en IP-konflikt i dit hjemmenetværk, og PS4 kan ikke få IP-adresse. For eksempel, hvis du bruger statisk IP-adresse på dine enheder, og en anden enhed deler den samme IP-adresse som din PS4, er det muligt, at din PS4 kan startes fra netværket på grund af det.
Sådan løses PS4 CE-33984-7 fejl?
PS4-fejlkode CE-33984-7 løses normalt let, hvis du ved hvad du skal gøre. Nedenfor er de mulige løsninger, du kan prøve, hvis du får denne fejl på din konsol:
Fix nr. 1: Bekræft PSN-serverstatus.
Før du foretager fejlfinding på din PS4, skal du først kontrollere, om der er en serverforstyrrelse i gang. En masse netværksfejl på PS4 er forårsaget af serverudfald, vedligeholdelse eller uventede fejl. Sony holder brugerne opdateret ved at skrive om serverproblemer næsten med det samme, så hvis du tidligere kunne bruge din PS4, er den mest sandsynlige årsag til dit problem et midlertidigt serverproblem. Hvad du skal gøre er at vente, indtil problemet er løst.
For at kontrollere PSN-serverstatus skal du besøge denne side: https://status.playstation.com/
Fix nr. 2: Fejlfinding af routeren.
Mange mennesker, der får PS4-fejlkode CE-33984-7, gør det på grund af en fejl i deres router. I nogle tilfælde er hovedårsagen en firmwarefejl, der kan forårsage TCP / IP-inkonsekvens, mens det for nogle kan være et direkte resultat af en IP-konflikt, når du bruger statiske IP-adresser i stedet for DHCP. For det meste kan årsagen dog være mindre og kan forsvinde efter at have foretaget en simpel routeropdatering.
Hvad angår fejlfinding af router, er der et par ting, du kan prøve.
Tænd for routeren.
Opdatering af routeren er et fremragende indledende trin i fejlfinding af netværksproblemer i din PS4. Sluk bare routeren, tag stikket ud af strømkilden i 30 sekunder, og tænd den igen. I de fleste tilfælde skal dette være tilstrækkeligt til at holde systemet kørende normalt igen og rette midlertidige fejl i din forbindelse.
Nulstil routeren.
Hvis du har foretaget flere ændringer i dine routerindstillinger, og du ikke længere kan spore, hvilken af dem der muligvis har forårsaget problemet, skal du blot vende routeren tilbage til sin oprindelige eller fabriks-softwaretilstand ved at nulstille den. Routere har en hardware-nulstillingsknap, som du kan trykke på for at gøre dette. Sørg for at kigge efter en knap, der siger reset. Normalt er nulstillingsknappen inde i et lille hul, og du skal bruge et tandstikker eller papirclips til at trykke på det.
Hvis du vil nulstille systemet fuldt ud, skal du trykke på og holde nulstillingsknappen nede i mindst 5 sekunder eller længere afhængigt af den router, du har. Hvis det er muligt, se manualen eller få hjælp fra producenten af routeren for at få denne detalje.
Nulstilling af din router betyder, at du sletter alle de tidligere indstillinger, du har ændret før. Dette inkluderer wifi-navnet (SSID) og den wifi-adgangskode, du har oprettet. Andre ændringer såsom DNS-servere, VPN’er og andre detaljer slettes også, så du bliver nødt til at foretage dem bagefter.
Se efter router firmwareopdatering.
Hvis ingen af de to router-fejlfindingstrin ikke har løst PS4 CE-33984-7-fejlen, er den næste gode ting, du kan gøre, at kontrollere, om routeren skal opdateres. Igen vil du muligvis konsultere routerdokumentationen eller, hvis den kommer fra din internetudbyder, ringe til dem og bede support om, hvordan du opdaterer firmwaren.
Fix # 3: Aktivér din PS4 som Primær konsol .
Nogle PS4-afspillere har løst CE-33984-7-fejl ved at vælge deres konsol som deres kontos primære konsol. Hvis du ikke har prøvet dette endnu, skal du gøre det her:
- Gå til din PS4-startskærm .
- Vælg Indstillinger .
- Gå til Kontostyring .
- Vælg Aktivér som din primære PS4 .
- Vælg Aktivér .
I tilfælde af at din konto allerede har nomineret denne PS4 som den primære enhed, skal du blot deaktivere og aktivere PS4 som din primære konsol. Genstart derefter din PS4 og se hvad der sker.
Fix nr. 4: Genindstil forbindelsesopsætningen.
Hvis fejlen fortsætter på dette tidspunkt, kan du prøve at gentage for at indstille forbindelsen igen. Denne gang vil du gøre det manuelt for at se, om det automatiske installationssystem er glitrende. Her er hvad du skal gøre:
- Gå til din PS4-startskærm .
- Vælg Indstillinger .
- Vælg Netværk.
- Vælg Opret internetforbindelse . Vælg derefter Brug Wifi eller Brug et LAN-kabel . Vælg en af mulighederne afhængigt af den opsætning, du ønsker.
- Vælg Brugerdefineret . Hvis du tidligere har valgt wifi, skal du vælge dit trådløse netværk.
- For IP-adresseindstillinger skal du sørge for at vælge Automatisk .
- For DHCP-værtsnavn skal du vælge Angiv ikke .
- For DNS-indstillinger skal du vælge Manuel . Vi foreslår, at du bruger Googles gratis DNS-servere, da de er mere pålidelige end konventionelle ISP DNS-servere. Du kan også bruge andre tredjeparts DNS-servere, hvis du vil.
- For MTU-indstillinger og Proxy-server skal du vælge Brug ikke .
YDERLÆSERE:
- Sådan spiller du Free Fire på Windows 10-pc i 2021 Nemme trin
- Sådan forhindrer du børn i at ændre forældrekontrol på PS4 2021
- Sådan rettes problemet med Hitman 3 sort skærm Ny og opdateret 2021
- Sådan rettes Nintendo Switch fejl 2110-1100 | Ny og opdateret 2021
Besøg vores androidhow Youtube Channel for mere fejlfinding af videoer og tutorials.