Forbindelsesproblemer på Nintendo Switch kan komme i forskellige former. For nogle kan det være en regelmæssig afbrydelse, mens andre kan støde på langsom forbindelse, når du spiller. Andre kan have det værre, hvis de overhovedet ikke kan oprette forbindelse online. Uanset hvad dit problem er, skal denne fejlfindingsguide hjælpe dig med at komme tilbage til at spille online igen.
Årsager til Nintendo Switch-forbindelsesproblemer
Der kan være mange forskellige problemer, hvorfor din Nintendo Switch har forbindelsesproblemer. Lad os diskutere nogle af de almindelige dem nedenfor.
Hjemmenetværksfejl.
Din Nintendo-switch er muligvis ikke i stand til at oprette forbindelse til Nintendo-servere på grund af et problem med dit eget lokale netværk. Der er en række mulige faktorer, der kan komme i spil, når du fejlsøger dit hjemmenetværk. Det kan være sådan:
- din router skal opdateres,
- din konsol bruger ikke den bedste tilgængelige wifi-frekvens,
- forbindelsen er blokeret af forkert port,
- du vælger ikke korrektionsregionen, eller
- Du bruger en langsom eller ikke-fungerende DNS-server.
Alle disse ting skal tages i betragtning i din fejlfinding nedenfor.
Problemer på servere.
Den anden mulige årsag til netværksforbindelsesproblemer på Switch kan tilskrives ting ud over dit lokale netværk. Nogle gange kan spilservere eller Nintendos eget netværk gå ned. Hvis der er et problem fra Nintendos side, er alt hvad du kan gøre, at vente, indtil problemet er løst.
Spilspecifik fejl.
På andre tidspunkter kan forbindelsesproblemer opstå på grund af et problem med selve spillet. Ineffektiv kodnings- eller programmeringsfejl kan påvirke systemet, som derefter kan føre til fejl, der kan give udseendet af et forbindelsesproblem. Ligesom serverproblemer kan en sådan situation kun løses ved opdateringer eller en løsning fra en udviklers slut.
Tilfældig softwarebug.
I nogle sjældne tilfælde kan en softwarebug udvikle sig og forårsage, at konsollen ikke kan oprette forbindelse online. Afhængig af problemet kan du muligvis løse problemet ved at genstarte konsollen, opdatere netværket eller foretage en nulstilling af fabrikken.
Rettelse af forbindelsesproblemer på Nintendo Switch
Nedenfor er de mulige løsninger, som du kan prøve at løse forbindelsesproblemer på Nintendo Switch.
Inden du går videre, skal du sørge for at kontrollere din Nintendo Switch-kontostatus. Hvis den ikke er aktiv, vil du ikke kunne bruge de vigtigste onlinefunktioner, når du spiller.
- Flyt spillet til internt lager (hvis det kører med SD-kort).
Denne gælder for spil eller software, der er installeret på SD-kortet. Hvis du ikke bruger microSD-lageret til dine spil eller software, skal du bare ignorere dette forslag.
Hvis du har et forbindelsesproblem, når du spiller et spil eller kører en software, der er gemt på SD-kortet, vil du først afinstallere spillet og derefter installere det igen til det interne lager.
Sådan afinstalleres et spil fra et SD-kort:
-Fremhæv det spil, du vil slette på startskærmen på din Nintendo-switch.
-Tryk på + knappen til højre Joy-Con for at åbne Muligheder menu.
-Vælg Administrer software fra menuen til venstre.
-Vælg spil.
-Vælg Administrer software.
-Vælg Slet software.
-Vælg Slet igen, når du bliver bedt om at bekræfte.
Når du har afinstalleret den, skal du sørge for at slukke for konsollen, før du installerer den igen.
Sådan installeres et spil på det interne lager:
-Sluk for Nintendo-kontakten.
-Fjern SD kort.
-Tænd for din Nintendo-switch.
-Vælg eShop fra startskærmen.
-Vælg Profil hvorfra spillet oprindeligt blev købt.
-Vælg Profil i øverste højre hjørne af eShop-skærmen.
-Vælg Redownload fra menuen til venstre.
–Indsæt SD-kortet igen når spillet er færdig med at installere.
- Tjek din region.
Hvis din switch overhovedet ikke er i stand til at oprette forbindelse, eller hvis forbindelsen virker langsom, skal du kontrollere, om du bruger det rigtige område. Dette er især vigtigt, hvis du spiller online med andre spillere. Brug af et område, der er langt fra din aktuelle placering, kan tilføje den afstand, dit signal rejser, hvilket kan føre til tab af pakker eller forsinkelse. Det kan være vigtigt at vælge det nærmeste område for at forbedre kommunikationshastigheden og pinge, når du spiller.
Dette forslag kan være spilafhængigt. Hvis du overhovedet ikke spiller online, skal du bare ignorere dette.
Muligheden for at vælge en region er muligvis ikke tilgængelig for det aktuelle spil, du spiller. Prøv at kontrollere spilindstillingerne, før du spiller online for at se, om der er en mulighed for dig at ændre det bedste område, du skal bruge.
I Rocket League kan du for eksempel bruge følgende trin til at ændre regionen:
-Kør Rocket League-spillet.
-I Rocket League Select Spil.
-Vælg Spil online.
-I rullemenuen Region skal du vælge Anbefales.
- Tænd for routeren.
Denne er et grundlæggende trin til fejlfinding i netværket. Du skal genstarte din router, hvis der ikke er noget kendt serverproblem, og din Nintendo-konto er aktiv. For at gøre dette skal du bare slukke for routeren og vente et par minutter. Efter dette skal du igen forbinde din switch til dit netværk og se, om problemet forsvinder.
- Frakobl andre enheder fra netværket.
Hvis din forbindelse er langsom eller fortsætter med at afbryde forbindelsen, er det muligt, at din Nintendo Switch ikke får nok båndbredde. Andre enheder på dit netværk kan muligvis streame videoer eller downloade, hvilket forårsager problemet med langsom forbindelse. Forsøg at afbryde andre enheder fra dit netværk og se, om forbindelsesproblemet på din switch er løst.
- Brug 5 GHz over 2,4 GHz (hvis muligt).
Hvis din router er i stand til at udsende på begge 5GHz over 2,4 GHz frekvenser, anbefaler vi kraftigt at du bruger førstnævnte. 5GHz er mindre modtagelige for signalinterferens sammenlignet med 2,4 GHz, selvom den har et begrænset interval.
Hvis du ikke er bekendt med, hvordan du kontrollerer din router, hvis den har evnen til at bruge 5GHz, skal du tale med din internetudbyder eller med routerfabrikanten. - Skift MTU-indstillinger.
MTU står for Maximum Transmission Unit. Hvis du har problemer med at blive forsinket eller fryser, når du spiller online, skal du muligvis øge MTU’en for at løse det.
Følg nedenstående trin for, hvordan du gør dette:
-Gå til Hjem Menu.
-Vælg Systemindstillinger.
-Klik Internet og så Internetindstillinger.
-Vælg netværk aktuelt aktiv
-Vælg at Ændre indstillinger og fremhæv MTU mulighed
Skift nummeret til 1500. - Åbn den korrekte port på din router.
Hvis du har internetforbindelse på din switch, men du ikke kan spille online med et bestemt spil, kan det være fordi din router blokerer den nødvendige port. Hvad du skal gøre i dette tilfælde er at konfigurere portvideresendelse på din router. Før du gør det, skal du sørge for, at du Google de nødvendige porte i et bestemt spil. For eksempel har Rocket League brug for følgende portområder: 7000 – 9000 UDP (til spilservere), 80 TCP (HTTP-forbindelser), 443 TCP (HTTPS-forbindelser).
Ikke hvert spil bruger den samme port, så sørg for at kende de porte, du vil åbne først, før fejlfinding router.
Igen, hvis du ikke ved, hvordan du får adgang til din routers brugergrænseflade og ændrer porte, skal du henvise til din internetudbyder eller routerfabrikant. - Skift DNS-servere.
I nogle sjældne tilfælde kan din ISP’s DNS-servere blive langsomme eller problematiske. Du kan prøve at se, om det er tilfældet ved at bruge Googles DNS-servere i stedet. Du kan ændre DNS-serverne på din Switch ved at udføre følgende trin:
-Gå til Hjem Menu.
-Vælg Systemindstillinger.
-Klik Internet og så Internetindstillinger.
-Vælg dit netværk fra listen over netværk, der findes under Registrerede netværk.
-Vælg Ændre indstillinger, rulle derefter ned og vælg DNS-indstillinger.
-Vælg brugervejledning.
-Vælg Primær DNS, og hold derefter nede på B-knap at slette DNS (det er standard for nuller).
-Gå ind 8.8.8.8 som det primære DNS, og vælg derefter Okay.
-Vælg Sekundær DNS, og hold derefter nede på B-knap for at slette den eksisterende DNS.
-Gå ind 8.8.4.4 som det sekundære DNS, og vælg derefter Okay.
Gendan software til standardindstillinger (nulstillet fabrik).
Hvis ingen af løsningen ovenfor har hjulpet, kan du overveje at tørre konsollen med en nulstilling af fabrikken. Dette kan være en effektiv løsning, hvis årsagen skyldes en ukendt softwarefeil.
Få hjælp fra os.
Har du problemer med din telefon? Kontakt os venligst ved hjælp af denne formular. Vi prøver at hjælpe. Vi opretter også videoer til dem, der ønsker at følge de visuelle instruktioner. Besøg vores androidhow Youtube Channel for fejlfinding.