Blizzard-tjenester kan gå ned fra tid til anden på grund af en række faktorer. Hvis du ikke kan spille dit yndlingsspil som Warzone, fordi Battle.net ikke går online, skal du fortsætte med at læse denne artikel. Vi viser dig de almindelige årsager til, at dette problem sker, såvel som de løsninger, du kan prøve at løse det.
Årsager til, at Battle.Net-appen ikke går online
Der kan være tre mulige årsager, hvis din Blizzard-applikation, også kendt som Battle.net-klient, ikke går online. Nogle brugere har rapporteret til os, at deres Battle.net-applikation blot nægter at endda trække op og i stedet kun viser visse fejlkoder som BLZBNTBNA00000006 eller BLZBNTBGS80000011.
Hvis du får bestemte fejlkoder, når du prøver at åbne Blizzard-klienten, kan tingene nedenfor være årsagen til det.
Problemer med gaming-servere.
Hvis Battle.Net-appen ikke går online eller fortsat viser en fejlmeddelelse / kode, der siger det, er det første, du skal gøre, at se, om der er en igangværende serverproblemer eller ej. Du kan besøge den officielle Activision Twitter-side, så du ved, om der er et kendt serverproblem, der påvirker det spil, du vil spille.
På andre tidspunkter kan problemer være regionsspecifikke. Hvis du spiller på Americas server, kan du prøve at skifte til andre servere som Europa eller Asien. Dette trick kan undertiden virke, hvis kun en bestemt region har problemer.
Problemer med lokalt netværk.
En anden mulig årsag til, at Battle.Net-app muligvis ikke går online, kan være et problem med dit hjemmenetværk eller med din internetudbyder..
Hvis der ikke er nogen indikation fra den officielle Activision-supportside om et igangværende serverudfald, skal du muligvis fejlfinde dit hjemmenetværk eller kontakte din internetudbyder for support.
Korrupt Battle.net-applikation.
Hvis der ikke er nogen vedligeholdelse / afbrydelse af spilserver, og dit hjemmenetværk / ISP-forbindelse fungerer normalt, kan årsagen til problemet findes på din computer, specifikt selve Battle.net-appen.
Du kan udføre et par fejlfindingstrin for at finde ud af, hvad der er galt med appen, ved at følge nedenstående løsninger.
Sådan rettes Battle.Net-appen ikke online-problem
Nedenfor er de løsninger, som du kan prøve at løse et Battle.net-program, der ikke vil blive online.
- Kontroller for serverproblemer.
Hvis Battle.net-appen tidligere arbejdede på din computer, men den ikke længere indlæses nu, skal du sørge for at besøge siden Activision Twitter for at få svar. Dette er den mest pålidelige måde at vide, om der er et løbende gaming-serverproblem.
Hvis dette er årsagen til dit problem, er der intet meget, du kan gøre, men vente, til Activision finder ud af en løsning.
- Kontroller din ISP-forbindelse.
Det næste gode skridt, du kan gøre, forudsat at der ikke er nogen serverproblemer overhovedet, er at kontrollere din egen internetforbindelse.
Prøv først at bruge en anden enhed som en smartphone for at se, om dit internet har det godt. Foretag en hastighedstest for at kontrollere, om din forbindelse er hurtig nok til at åbne websteder, eller lade dig spille online spil.
For det andet ønsker du at få hjælp fra din internetudbyder. Der kan være et problem i deres ende, der påvirker bestemte websteder eller tjenester, der muligvis ikke er indlysende på din ende.
- Skift region i Battle.net-appen.
Som nævnt ovenfor kan brug af en anden region hjælpe. Mens Battle.net-launcher forsøger at logge ind, skal du klikke på regionindikatoren for at ændre den.
- Slet mappen Battle.net.
Nogle spillere har rapporteret, at sletning af Battle.net-mappen løser deres problem. Dette kan fungere, hvis hovedårsagen skyldes en forældet eller ødelagt Battle.net®-mapper eller -filer. Følg disse trin for at gøre denne løsning:
-Træk Task Manager op ved at trykke på tre knapper (Ctrl + Flytte + Esc) på samme tid.
-Klik på fanen Processer.
-Vælg alle Agent, Blizzard Battle.net desktop app og spilprocesser, og klik Afslut proces.
-Når du har lukket alle Blizzard-processer, skal du trykke på Windows Key + R for at åbne Løb dialog.
-Skriv “C: \ ProgramData \” (uden anførselstegn) i det åbne felt, og tryk på Gå ind.
–Slet mappen Battle.net.
-Kør Battle.net og opdater spillet for at se, om problemet fortsætter.
Hvis Battle.Net-appen stadig ikke går online, når du har udført trinene, skal du genstarte din pc og slette mappen Battle.net igen. Dette skal forhindre, at et andet program interfererer med den nye mappe Battle.net, som du senere vil installere. - Åbn spillet direkte.
Jeg har personligt stødt på dette problem, og den effektive løsning, som jeg opdagede, er at åbne spillet (i mit tilfælde Call of Duty Warzone) direkte uden at åbne Battle.net-appen. For at gøre dette skal du trykke på Start-knappen og finde spillet. Klik derefter på spillet for at åbne det. Dette vil tvinge spillet til at opdatere Battle.net-appen og forhåbentlig give dig mulighed for at gå online. Gør denne løsning, når du har slettet mappen Battle.net.
- Geninstaller Blizzard-appen.
Hvis ingen af løsningen ovenfor hjælper, har du intet andet valg end at slette programmet Battle.net og geninstallere det. For at gøre det, gå Kontrolpanel> Programmer> Programmer og funktioner> Battle.net og klik på Afinstaller.
Redownload derefter Battle.net-applikationen, og installer den derefter.
Besøg vores androidhow Youtube Channel for flere fejlfinding af videoer.