Nogle PS5-ejere har kontaktet os om et specifikt problem med deres wifi. I denne fejlfindingsvejledning forklarer vi, hvorfor du får fejlen “kan ikke oprette forbindelse til wifi” på din PS5, og hvordan du bedst løser den.
Hvad betyder det, hvis du får fejlmeddelelsen “Kan ikke oprette forbindelse til wifi”?
Hvis din PlayStation 5 ikke har nogen internetforbindelse og viser fejlen “kan ikke oprette forbindelse til wifi”, kan det have svært ved at tale med dit modem eller din router. Dette betyder ikke nødvendigvis, at du har et løbende internetforbindelsesproblem hos din internetudbyder (ISP-side) generelt, eller at Sonys PlayStation- eller PSN-servere er nede. Snarere er problemet sandsynligvis specifikt for kommunikationen mellem din PS5 og netværksudstyr.
Hvad er årsagerne til “kan ikke oprette forbindelse til wifi” -fejl på PS5?
Der kan være en række mulige årsager til “kan ikke oprette forbindelse til wifi” -fejl. Lad os tale kort om hver af faktorerne.
Modem eller router er ikke reagerer.
Modemer og routere har tendens til at blive forsømt af gennemsnitlige internetbrugere. Normalt bliver de kørt og uberørt i lange perioder, medmindre et netværksproblem dukker op. Selvom dette normalt ikke er et problem for de fleste, kan nogle mennesker støde på forbindelsesproblemer, hvis deres netværksudstyr fryser eller ikke reagerer.
Ideelt set skal du genstarte dit modem eller din router fra tid til anden. I vores tilfælde gør vi det til et punkt at opdatere vores router mindst en gang om ugen.
Svagt wifi-signal.
Hvis din PS5 er langt fra routeren, eller hvis der er en tyk væg mellem den og routeren, kan wifi-signalet blive påvirket.
Wifi signal interferens.
Wifi eller trådløs forbindelse er mindre pålidelig end kabelforbindelse. Nogle gange kan dit wifi-signal støde på problemer fra andre kilder eller trådløse signaler.
Hvis du bor i en lejlighed, kan din nabo’s wifi muligvis forårsage signalforstyrrelser på dit wifi-netværk.
På andre tidspunkter kan årsagen til signalforstyrrelser komme fra noget i dit eget hjem. Der kan være andre trådløse enheder, der sender i samme frekvens, som påvirker dit wifi-signal.
PS5 hardwarefejl.
For nogle få uheldige PS5-ejere er den virkelige årsag til “kan ikke oprette forbindelse til wifi” -fejl en intern fejl i selve konsollen. Hvis du allerede har isoleret de andre årsager, men fejlen vedvarer, kan du have et uheldigt hardwareproblem. For at gøre dette skal du kontakte Sony for reparation eller udskiftning.
Sådan rettes PS5 “kan ikke oprette forbindelse til wifi” -fejl?
For at rette fejlen “kan ikke oprette forbindelse til wifi” skal du udføre et sæt fejlfindingstrin og -løsninger. Nedenfor er de rettelser, som vi anbefaler dig.
Fix nr. 1: Sluk for din PS5.
Det første klassiske fejlfindingstrin, der skal gøres her, er at sikre, at du tænder for dit netværksudstyr (modem eller router). Dette kan hjælpe, hvis årsagen til fejlmeddelelsen “kan ikke oprette forbindelse til wifi” på din PS5 er et udstyr, der ikke reagerer.
For at genstarte dit modem eller din router skal du blot slukke for det og træk stikket ud det fra strømkilden. Vent derefter på 30 sekunder inden du tænder den igen.
Vent, indtil alle lysene på routeren bliver stabile, før du opretter forbindelse til internettet igen.
Kontroller, at wifi-brugernavnet og adgangskoden er korrekte.
En anden løsning, som du kan prøve, er at sikre, at du har korrekte wifi-legitimationsoplysninger på din PS5. For at gøre det skal du afbryde din PS5 fra dit wifi-netværk og derefter oprette internetforbindelse igen ved at indsætte det korrekte wifi brugernavn og adgangskode.
Fix nr. 2: Prøv at flytte konsollen tættere på routeren.
Det andet trin til fejlfinding, som du kan prøve, er at placer din PS5 i nærheden af routeren. Hvis det er muligt, kan du prøve at flytte din konsol ved siden af routeren for at se, om signalet forbedres, og fejlmeddelelsen forsvinder.
Fix nr. 3: Kontroller, om der er langsom forbindelse eller intermitterende forbindelsesproblemer.
Hvis din wifi-forbindelse er langsom eller fortsætter med at afbryde forbindelsen, kan det også føre til fejlen “kan ikke oprette forbindelse til wifi”. Prøv at køre en netværkets hastighedstest på din PS5 for at se, hvor hurtig din download- eller uploadhastighed er.
For nogle brugere kan årsagen til denne fejlmeddelelse være lav båndbredde. Dette sker normalt, hvis der er mange enheder, der bruger din internetforbindelse, mens du prøver at oprette forbindelse til din PS5. Prøv at afbryde enhederne fra dit netværk og se, om din konsoles internetforbindelse er løst.
Fix # 4: Brug 5 GHz-bånd.
Hvis din router har dobbeltbåndsfunktion, skal du prøve at forbinde din PS5-konsol til din wifi ved hjælp af 5 GHz-bånd i stedet for 2,4 GHz.
Fix # 5: Skift wifi-kanal.
Nogle gange skyldes hovedårsagen til problemer med wifi-forbindelse overbelægning i dit wifi-netværks kanal. Prøv at gå dybere ind i din routers avancerede indstillinger og skift kanal.
Hvis du har brug for hjælp til, hvordan du gør dette, skal du tale med din internetudbyder eller routerudbyderen.
Fix # 6: Opdater din routers firmware.
For at eliminere de mulige problemer med routeren skal du sørge for, at den kører den nyeste firmwareversion. Igen, få hjælp fra din internetudbyder eller routerudbyder til, hvordan du gør dette, hvis det er nødvendigt.
Fix nr.7: Fabriksindstil din PS5.
Hvis problemet skyldes en softwarefejl i din PS5-konsol, skal du overveje at foretage en fabriksnulstilling. Du skal gøre denne løsning, hvis du er sikker på, at det ikke er et routerproblem, og når du har udtømt alle ovennævnte løsninger.
Fix # 8: Få hjælp fra Sony.
Hvis der ikke ændres noget efter en fabriksindstilling, kan du antage, at problemet kan skyldes en fejl i din PS5s system. Hvis du har mistanke om, at der er et problem med din konsol, skal du sørge for at kontakte Sony for reparation eller udskiftning.
Andre interessante artikler:
- Sådan løses Xbox One-controller, der ikke oplades via USB NY!
- Sådan rettes PS5-controller ikke opladning | Oplader ikke | NY!
- Sådan løses Xbox One-mikrofon, der ikke fungerer NY 2020!
- Sådan ordnes Cyberpunk 2077 Ingen lyd Ingen lyd (nemme løsninger)
Besøg vores androidhow Youtube Channel for mere fejlfinding af videoer og tutorials.