Nogle PS4-brugere har stødt på et problem, når de prøver at logge på Playstation Network (PSN). Normalt opstår denne fejl, når der er et problem med PSN-serveren eller et problem med selve kontoen. I denne artikel vil vi give nogle af de bedste løsninger, der hjælper dig med at løse det aktuelle problem.
Årsager til, at din PS4 ikke kan logge på Playstation-netværket
Der er en række grunde til, at du ikke kan logge ind på Playstation Network. Her er nogle af de almindelige årsager til, at dette problem opstår.
Forkerte loginoplysninger.
Kan ikke logge ind på grund af forkert brugernavn eller adgangskode til kontoen. Hvis du har glemt de loginoplysninger, du har brugt til Playstation-kontoen, kan du vælge indstillingen glemt adgangskode på hjemmesiden for at oprette en unik adgangskode.
Playstation Netværksafbrydelse.
Netværksservers nedetid kan også forårsage problemer med login. Dette er en af de almindelige årsager, især når der er en opdatering eller vedligeholdelse i gang på serveren, som påvirker loginproblemer eller forsinkelser i adgang til spil fra serveren.
Tilfældig fejl.
Nogle gange er hovedårsagen til, at PS4 optræder på grund af en tilfældig fejl, der er udviklet i konsollen, som normalt løser sig selv. Til tider løses fejl ved patches og opdateringer sendt af udvikleren.
Ustabil internetforbindelse.
Der er tilfælde, hvor den største synder, hvorfor du ikke kan logge på din PS4, det er på grund af en langsom forbindelse. Når internettet ikke er stabilt, kan kommunikationen mellem playstation og server påvirkes. Du kan prøve at forbinde konsollen direkte til modemet for at få en bedre forbindelse.
Korrupte filer eller data.
Filer, der er gemt på din konsol, kan være beskadiget eller forældede, hvilket kan forhindre dig i at få adgang til din konto med succes.
Sådan ordnes PS4 kan ikke logge på fejl
Her er nogle af de bedste løsninger til at løse dette kan ikke logge på fejl på PS4. Du kan prøve nogle af disse for at løse problemet.
Tjek PSN officielle hjemmeside for rapporterede afbrydelser.
I tilfælde som denne anbefaler vi stærkt, at du altid tjekker deres officielle hjemmeside, da der gives oplysninger eller opdateringer relateret til afbrydelser. I lighed med hvad der skete i begyndelsen af oktober, anerkendte Sony et problem med deres Playstation Network-server, der berørte mange brugere, der ikke kunne logge ind.
Nogle støder endda på forsinkelser eller er ikke i stand til at få adgang til spil ved hjælp af deres PS4. Fejlen skyldtes de nyligt udgivne servicevilkår for PS4. Spillere rådes til at acceptere opdateringen for at kunne logge ind på deres konto.
Genstart PS4-spilkonsollen.
Genstart Playstation ved at slukke for konsollen og trække netledningen ud. Generelt er mindre fejl og fejl afhjulpet ved at udføre dette grundlæggende trin.
Tænd for modemet eller routeren.
Frakobl og sæt modemet i igen for at opdatere internetforbindelsen til PS4-konsollen. Hvis forbindelsen stadig er langsom, skal du slutte PS4 direkte til kabelmodemet for at have en pålidelig forbindelse. Når du er færdig, skal du prøve at logge ind på din konto for at kontrollere, om problemet er løst.
Nulstil adgangskode til din PSN-konto.
Hvis der ikke rapporteres om afbrydelser, og internettet er stabilt, så prøv at nulstille adgangskoden til din konto. Sådan gør du det ved hjælp af webbrowseren:
- Åbn login-siden til PSN-kontoadministration.
- Vælg Fejl ved login?
- Vælg Nulstil din adgangskode.
- Indtast den e-mail-adresse, der er knyttet til din PSN-konto.
- Log ind på din e-mail-adresse, og find meddelelsen sendt af Playstation Network.
- Klik på linket, der findes i e-mailen, og udfyld de nødvendige oplysninger for at oprette en ny til din konto.
Når du har gennemført ovenstående trin, skal du logge ind på din PS4-konto for at kontrollere, om den nu fungerer.
Oprette en ny konto.
Når du har prøvet alle de givne løsninger, men stadig ikke kan logge ind på din konto, foreslår vi, at du opretter en ny konto. Men hvis du foretrækker at bruge den gamle konto, kan du kontakte Playstation Networks kundesupport for yderligere hjælp.
Andre interessante artikler:
- Sådan bruges Animal Crossing NookLink-appen | NY 2020!
- Sådan bruges en PSN-konto på PS5 Nemme trin | NY 2020!
- Sådan flyttes spil og data fra PS4 til PS5 Nemme trin | NY!
- Sådan justeres Nintendo Switch skærmens lysstyrke NY 2020!
Besøg vores androidhow Youtube Channel for mere fejlfinding af videoer og tutorials.