Oplever du CE-33991-5 fejlen på din PS4 lige nu? Denne fejlkode er for nylig blevet rapporteret bredt af PS4-spillere, så hvis du får den, er du sandsynligvis ikke alene. I denne fejlfindingsartikel forklarer vi dig, hvorfor denne fejl opstår, og viser dig, hvordan du løser dette problem.
Den fulde fejl lyder: Kan ikke oprette forbindelse til internettet. (CE-33991-5) .
Hvad betyder CE-33991-5 fejl?
CE-33991-5 er en netværksfejl, der indikerer, at en PS4 ikke er i stand til at oprette forbindelse til PSN-serverne, eller at onlinespilserveren ikke kan nås. Når fejlkode CE-33991-5 vises, er din PlayStation 4 effektivt forhindret i at gå online, så den skal løses først for at oprette forbindelse igen til dit spil eller bruge nogen af PlayStation Network-tjenesterne.
PS4-fejlkode CE-33991-5 kan dukke op midt i et spil, når du prøver at teste din internetforbindelse, eller når du er i færd med at få adgang til en PSN-tjeneste.
Fejlårsager CE-33991-5 på PS4
Inden du kan begynde at håndtere PS4-fejlkode CE-33991-5, skal du være opmærksom på de faktorer, der kan forårsage det. Nedenfor er nogle af de kendte årsager til dette PS4-internetforbindelsesproblem.
PSN-servere er nede.
Hvis din PS4 kun har et internetproblem, når du prøver at få adgang til en af PlayStation Network-tjenesterne, f.eks. Account Management, er det muligt, at der kan være et problem med PSN-serverne. Dette kan undertiden ske på grund af uventet fejl eller vedligeholdelse.
Spilservere er offline.
Ligesom PSN-serverne kan online-gaming-servere også lide af afbrydelser, vedligeholdelse eller høj trafik. Hvis du kun får PS4-fejlen CE-33991-5, når du prøver at spille et spil, skal du sørge for at kontrollere, om der er et bestemt problem med serverne i det spil.
Langsom internetforbindelse.
Hvis både PSN og spilservere er fine, er den næste mulighed, du skal kontrollere, et problem med dit eget hjemmenetværk. Kør en internetforbindelse test for at se, om din PS4 lider af langsom forbindelse.
Wifi signal interferens.
Hvis du stoler på wifi for at oprette forbindelse til internettet, er det også muligt, at PS4-fejlen CE-33991-5, du får, skyldes ustabil wifi eller dårligt signal.
Router, der ikke svarer.
Tilstanden for dit netværksudstyr derhjemme kan undertiden føre til problemer. Sørg for regelmæssigt at opdatere din router hvert par dage.
Langsom eller ikke reagerer DNS-servere.
Som standard bruger din PS4 din internetudbyderes servere med domænenavnsystemer. Imidlertid er ISP-leverede DNS-servere mindre pålidelige end andre DNS-servere som dem fra Google. Da DNS-servere er vigtige for at lade din PS4 oprette forbindelse til internettet, kan enhver fejl i dine ISP DNS-servere også påvirke din online spiloplevelse.
Sådan løses PS4 CE-33991-5 fejl?
Vi har samlet en liste over løsninger, som du kan prøve at rette PS4-fejl CE-33991-5. Den nøjagtige løsning afhænger af den enkelte sag, da årsagen også varierer.
Fix nr. 1: Kontroller PSN- eller spilserverstatus.
For de fleste spillere, der støder på denne fejlkode, er hovedårsagen serverrelateret. Så et af de vigtige trin, du skal gøre, er at kontrollere serverens status afhængigt af, hvad der udløser fejlen. Hvis du får det, når du prøver at få adgang til PlayStation Network, skal du sørge for at besøge PSN-serverstatussiden.
Hvis det kun vises, når du spiller et online spil, skal du tjekke det officielle spiludgivers websted for detaljer for eventuelle specifikke problemer, der kan påvirke online-oplevelsen af deres produkt.
For eksempel, hvis du får fejlkoden, når du prøver at afspille Call Of Duty Black Ops Cold War, kan du besøge Activisions serverstatusside.
Fix nr. 2: Udfør en internetforbindelse test.
Det er lige så vigtigt at bestemme din internetforbindelseshastighed som den første løsning ovenfor, da nogle spillere har rapporteret, at de oplever denne fejlkode på grund af deres langsomme internet.
Sørg for, at du har mindst 5 Mbps til download og upload hver gang du spiller online på din PS4 for at undgå serverforstyrrelser. Lær hvordan du kører en hastighedstest på din konsol ved at følge dette link.
Hvis du mener, at du har brug for at rette dit langsomme hjemmenetværk, anbefaler vi, at du får hjælp fra din internetudbyder eller internetudbyder.
Fix nr.3: Brug en kabelforbindelse.
Hvis du har et langsomt netværk, og du bruger wifi, kan det skyldes dårligt signal eller signalinterferens fra andre kilder. For at kontrollere, prøv at forbinde din PS4 til routeren med et Ethernet-kabel. Hvis det ikke er muligt, skal du bringe din PS4 så tæt på routeren som muligt og sørge for, at der ikke er nogen fysisk genstand mellem dem, såsom glas, tyk væg eller metalarkiv, der kan blokere signalet.
Fix # 4: Hold din routers firmware opdateret.
Nogle gange kan netværksfejl forekomme på grund af forældet firmware på din router. Ligesom andre elektroniske enheder kræver routere opdateringer for at rette kendte fejl og forbedre bestemte ting. Hvis du har en idé om, hvordan du opdaterer din routers firmware, skal du kontakte routerproducenten eller få hjælp fra din internetudbyder (hvis de leverede den).
Fix nr. 5: Brug en anden DNS-server.
Som nævnt ovenfor kan de internetudbyderes DNS-indstillinger være årsagen til denne fejl. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du prøve at ændre din PS4 DNS.
ANDRE INTERESSANTE ARTIKLER:
- Sådan rettes PS4 SU-30645-8 fejl | NY & Opdateret 2021
- Sådan rettes Nintendo Switch 9001-0026 fejl | NY & Opdateret 2021
- Sådan rettes PS4 NW-31453-6 fejl | NY & Opdateret 2021
- Sådan rettes Nintendo Switch 2110-2003 fejl | NY & Opdateret 2021
Besøg vores androidhow Youtube Channel for mere fejlfinding af videoer og tutorials.
Vi modtager salgsprovision, hvis du køber varer ved hjælp af vores links. Lær mere.