Nogle NHL 21-spillere har fået den frygtede “Kan ikke oprette forbindelse til EA-servere” -fejlen. Hvis du er en af dem, skal du kontrollere denne fejlfindingsvejledning for at vide, hvad der skal gøres for at rette det.
Hvis du ikke ved det, er denne fejl et almindeligt problem for næsten alle EA-spil, der har online multiplayer-tilstande. Fejlen forsvinder normalt alene, da det typisk er et tegn på, at EA-servere har skylden. Men i tilfælde af at din har en anden årsag, inkluderer vi alternative løsninger, som du kan prøve.
Hvorfor opstår fejlen NHL 21 “Unable To Connect To EA Servers”?
Der er et par mulige grunde til, at NHL 21 ikke kan gå online og fortsat viser fejlen “Kan ikke oprette forbindelse til EA-servere”. Lad os se på hver af disse årsager kort.
Serverproblemer.
Det meste af tiden er hovedårsagen til “Unable To Connect To EA Servers” -fejl noget, der er uden for en afspillers kontrol. Spilservere kan undertiden gå ned på grund af mange forskellige årsager.
Nye spil er tilbøjelige til at afbryde onlinetjenester, så det er ikke en overraskelse, hvis mange mennesker oplever at være ude af stand til at gå online.
Hvis du var i stand til at spille NHL 21 online uden problemer før, og pludselig viser spillet kun en fejl, den sandsynlige årsag til det er et serverproblem.
Problemer med dit lokale hjemmenetværk.
Hvis du har svært ved at oprette forbindelse til EA-servere, men der ikke er nogen serverproblemer i øjeblikket, er den sandsynlige årsag til det din hjemme-internetforbindelse. Sørg for at kontrollere, om du har et igangværende internetforbindelsesproblem fra slutningen af din internetudbyder, eller om din router ikke reagerer eller er problematisk.
Sædvanligvis kan lokale problemer med din hjemmerouter resultere i langsom eller intermitterende forbindelse derhjemme. En anden mulig årsag er utilstrækkelig båndbredde på det tidspunkt, hvor du prøver at spille.
Lav båndbredde kan ske, hvis der er for mange enheder, der bruger forbindelsen på samme tid.
Kontoen er forbudt eller har problemer.
På andre tidspunkter kan problemer med din Electronics Arts-konto, PlayStation-konto eller Xbox Live-konto forhindre dig i at gå online. Hvis du kun har et problem med at spille NHL 21, og resten af dine spil fungerer online, skal du muligvis håndtere et muligt EA-konto problem.
Du kan muligvis kontakte EAs kundesupport for at kontrollere, om din konto hos dem er blevet forbudt.
Alternativt kan du oprette en ny EA-konto og se, om det giver dig mulighed for at spille NHL 21 i stedet. Hvis den anden konto fungerer, skal du arbejde sammen med EA for at identificere, hvad der er galt med den første konto.
Sådan rettes NHL 21 “Kan ikke oprette forbindelse til EA-servere” -fejl?
Fejlen “Kan ikke oprette forbindelse til EA-servere” på NHL 21 er meget langt imellem, men hvis du virkelig får det, er der de ting, du skal gøre for at ordne det.
Kontroller, om serverne kører.
For det første vil du sikre dig, at det ikke er et serverproblem. Du vil ikke udføre unødvendige fejlfindingstrin, når hovedårsagen til problemet er noget, du ikke kan gøre noget ved.
For at kontrollere, om der er aktuelle serverproblemer for NHL 21, skal du besøge det officielle EA-websted: https://help.ea.com/da/nhl/nhl-21/
Sørg for at klikke på grøn server Status knap for at se status for både PS4- og Xbox One-servere.
Genstart din PS4 eller Xbox One.
Hvis fejlen opstår, selvom der ikke er noget kendt serverproblem vist på EA-webstedet, er det næste fejlfindingstrin at genstarte din konsol. Dette opdaterer systemet og rydder systemets cache.
Hvad du skal gøre, uanset om du bruger en PS4 eller Xbox One, er at slukke for konsollen normalt. Frakobl derefter konsollen fra strømkilden i 30 sekunder, inden du tænder den igen.
Fejlfinding af dit hjemmenetværk.
For at løse mulige problemer med dit eget hjemmenetværk er der tre ting, du kan gøre.
Tænd for routeren.
Ligesom opfriskning af din konsol nogle gange kan rette fejl, kan det at gøre en lignende ting på routeren have den samme effekt. Sørg for at slukke for routeren og holde den frakoblet stikkontakten i 30 sekunder. Tænd bagefter igen, og vent på, at lysene bliver stabile, før du prøver NHL 21 online igen.
Kontroller for langsom forbindelse eller lav båndbredde.
Hvis du har et langsomt internet, eller hvis din konsol har utilstrækkelig båndbredde, kan din online oplevelse lide. Prøv at køre en hastighedstest på din PS4 eller Xbox One og se, hvad der er den aktuelle downloadhastighed, du får. Hvis du vil have en uafbrudt online oplevelse, skal du sørge for, at dit internet er stabilt, og at din konsol er i stand til at opretholde mindst 5 Mbps.
Kontroller for intermitterende forbindelse.
Hvis din forbindelse er ustabil og regelmæssigt falder uden åbenbar grund, skal du kontakte din internetudbyder for at få hjælp til fejlfinding. Intermitterende forbindelsesproblem er meget sværere at foretage fejlfinding end ingen problemer med internet eller langsom forbindelse.
Brug gratis tredjeparts DNS-server.
Nogle gange kan forbindelsesproblemer opstå, hvis din internetudbyders DNS er nede.
DNS står for Domain Name Server, og det er dybest set et sæt servere, der oversætter IP-adresser til læsbare adresser (såsom androidhow.com) og omvendt.
Hvis en DNS går ned, kan din pc eller konsol muligvis ikke kommunikere med spilserverne i EA.
For at se om du har en DNS-fejl, kan du prøve at bruge gratis og pålidelig DNS som Google DNS eller Open DNS.
Du er velkommen til at undersøge, hvordan du ændrer DNS på din platform.
Brug en kablet opsætning.
Hvis du bruger wifi på din PS4 eller Xbox One, er det muligt, at du muligvis har et trådløst signalproblem. Prøv at forbinde din konsol direkte med LAN-kabel og se om det løser problemet.
Andre interessante artikler:
- Sådan ordnes NHL 21 nedbrud eller frysning Nemme løsninger | NY 2020!
- Sådan løses Madden 21 installeres ikke | Nemme trin | NY 2020!
- Sådan rettes Fortnite fejl 93 (kan ikke deltage i fest) NY 2020!
- Sådan bruges og opsættes Steam Remote Play | NY 2020!
Besøg vores androidhow Youtube Channel for mere fejlfinding af videoer og tutorials.