I denne fejlfindingsvejledning viser vi dig, hvordan du løser en Galaxy S21, der sidder fast på en sort dødsskærm og ikke længere reagerer. For det meste er det bare et firmwareproblem, men så er der altid en mulighed for, at det er et hardwareproblem. Så fortsæt med at læse for at lære mere om det.
Problemet med den sorte skærm af død kan forekomme nu og da, selv på premium-telefoner som Galaxy S21, men det betyder ikke nødvendigvis, at det er seriøst. Det meste af tiden skyldes det bare et ret mindre firmwareproblem, som du selv kan løse. Når det er sagt, her er hvad du skal gøre ved det:
Første løsning: Tving genstart til din telefon
Hvis din Galaxy S21 lukkes ned og ikke længere reagerer uden nogen åbenbar grund, er det sandsynligvis kun på grund af et firmwarecrash. Der er tidspunkter, hvor Android bare holder op med at arbejde og muligvis efterlader et indtryk af, at din telefon har et hardwareproblem, fordi den ikke længere tænder. Men rolig, et sådant problem kan løses. Hvad du skal gøre er tvungen genstart. Sådan gør du det:
- Tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder. Dette tvinger ofte en Android-enhed til at starte op.
- Hvis logoet vises, skal du slippe begge nøgler og lade din enhed fortsætte opstartsprocessen.
Hvis du kan få logoet til at vises, er problemet løst. Men hvis din Galaxy S21 stadig ikke reagerer, er du nødt til at gøre den næste løsning.
Anden løsning: Oplad din telefon og udfør tvungen genstart
Hvad du skal gøre derefter, hvis den første løsning mislykkes, er at oplade din enhed i et par minutter og derefter udføre den tvungne genstart, mens den er tilsluttet opladeren. Det er muligt, at batteriet var helt afladet, og at firmwaren styrtede ned lige før enheden lukkede ned.
- Sæt derfor strømadapteren i en fungerende stikkontakt.
- Brug det originale opladningskabel til at slutte din Galaxy S21 til opladeren.
- Uanset om opladningsskiltet vises eller ej, skal du lade det være tilsluttet opladeren i mindst 10 minutter.
- Derefter, og mens din telefon stadig er tilsluttet strømadapteren, skal du holde volumen ned-knappen og tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder.
- Slip nøglerne, hvis logoet viser.
Så længe dette problem skyldes et firmwarekrasch forårsaget af et drænet batteri eller noget andet, skal det starte med succes efter at have udført en af løsningerne.
Men hvis din Galaxy S21 stadig ikke reagerer efter dette, er det tid til at få det kontrolleret, fordi problemet kan være med hardware.
Og det er sådan, du løser problemet med Samsung Galaxy S21 sort skærm af død. Vi håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig på den ene eller den anden måde.
Hvis vi har været i stand til at hjælpe dig, bedes du støtte os ved at abonnere på vores YouTube-kanal, så vi kan fortsætte med at skabe nyttigt indhold i fremtiden. Tak for læsningen!