Hvis du oplever problemet “Desværre er TikTok stoppet” på din Android-telefon, er dette højst sandsynligt forårsaget af en softwarefejl. For at løse dette skal du udføre en række fejlfindingstrin, såsom at rydde cachen og dataene i appen eller geninstallere den.
TikTok er en social medie-app, der giver brugerne mulighed for at uploade korte videoer eller se videoer, der er delt af andre. Appen kan downloades gratis fra Google Play Butik, men den er ikke tilgængelig i nogle lande, da den er blevet mærket som et sikkerhedsproblem på grund af moderselskabets bånd til den kinesiske regering. Den er blevet downloadet mere end en milliard gange og har over 500 millioner aktive brugere verden over.
Hvad skal du gøre, når du får fejlen “Desværre er TikTok stoppet” på din Android-telefon
Et problem, du kan støde på, mens du bruger TikTok-appen på din telefon, er, når du får denne fejlmeddelelse. Her er, hvad du skal gøre for at rette op på dette.’
Ting at gøre først:
- Genstart telefonen.
- Sørg for, at din telefon kører på den nyeste softwareversion.
- Sørg for at få den seneste TikTok-opdatering fra Google Play Butik.
Metode 1: Ryd cachen og dataene på TikTok
Hvad du skal gøre først, er at kontrollere, om problemet er forårsaget af beskadigede midlertidige data. For at gøre dette skal du rydde cachen og dataene i appen. Bemærk, at de nøjagtige trin kan variere for din specifikke Android-enhedsmodel.
Nødvendig tid: 3 minutter.
Fjernelse af midlertidige data fra app
- Tryk på Indstillinger.
Du kan gøre dette ved at stryge op fra startskærmen og derefter trykke på ikonet Indstillinger.
- Tryk på Apps og meddelelser.
Det er her, du kan administrere dine app-indstillinger.
- Tryk på Se alle apps.
Dette viser alle de apps, der er installeret på din telefon.
- Tryk på TikTok.
Dette åbner apptilladelsesmeddelelsen og lageroplysninger.
- Tryk på Lager og cache.
Dette åbner indstillingerne for applagring og tilladelser.
- Tryk på Ryd lager og Ryd cache, og sørg for at bekræfte din handling.
Dette vil fjerne de midlertidige data, der er gemt af appen.
Når appen er blevet nulstillet til sin oprindelige tilstand, prøv at kontrollere, om problemet stadig opstår.
Metode 2: Afinstaller og geninstaller derefter appen for at rette fejlen TikTok er stoppet
Nogle gange kan dette problem allerede være forårsaget af en beskadiget app-fil. For at løse dette skal du afinstallere appen og derefter installere en ny version fra Google Play Butik.
Efter at have udført trinene ovenfor, vil du med succes rette fejlen, der desværre er stoppet med TikTok på din Android-telefon.
Besøg vores androidhow Youtube-kanal for flere fejlfindingsvideoer.
Læs også:
- Sådan rettes TikTok-videoer, der ikke afspilles på Android-telefon