Efter cirka 9 års udvikling er Cyberpunk 2077 endelig ankommet. Desværre kommer det mest forventede AAA-spil i 2020 ikke kun med mindre bugs (i det mindste for de sidste genkonsoller), men også med store spilbrydende fejl. PS4- og Xbox One-versionerne er så dårlige, at CD Projekt Red aldrig viste demoer for dem. I hele udviklingsperioden og lige før udgivelsen er alle trailere til det viste spil til pc-versionen. Med en sådan trist tilstand tilbød udvikleren fuld Cyberpunk 2077 refusion. Lær, hvad du skal gøre, hvis du ønsker at få din egen refusion nedenfor.
Hvad er der galt med spillet?
Mens pc-versionen af spillet stort set har været fri for spilbrydende fejl, er det en helt anden historie for de sidste genversioner (PlayStation 4 og Xbox One). Jeg har spillet spillet på både pc- og PlayStation 4-versioner, og sidstnævnte er bare en kedelig oplevelse. Det er ikke overraskende, at mange PlayStation 4-spillere kræver fuld refusion.
Jeg kan ikke tale for Xbox One-spillere, men også de har mere eller mindre samme niveau af kundetilfredshed.
Hvordan ved du, om du kan få fuld refusion?
CD Projekt Red, spillets udvikler, var den første, der tilbød fuld refusion, selvom ideen mødte modstand fra Sony Interactive Entertainment og detailhandlere. Til sidst stoppede Sony med at sælge den digitale version af og bekræftede, at det kan udstede refusion for dem, der købte Cyberpunk 2077 via sin PlayStation Store.
Andre detailhandlere har fulgt trop, så hvis du mener, at du ikke får dine penge værd med dette spil, kan du begynde at behandle din anmodning om refusion.
Selvom en restitution for alle spillere muligvis ikke er mulig, kan et stort antal af dem, der ikke er tilfredse, især de spillere, der har købt Xbox One og PlayStation 4 spilversioner, prioriteres.
Hvis du spekulerer på, om du er kvalificeret til en refusion, skal du fortsætte med at læse nedenfor.
Sådan får du refusion for Cyberpunk 2077 via PlayStation Store?
Sony havde oprindeligt skubbet tilbage på råd fra udvikleren CD Projekt Red til Cyberpunk 2077-refusioner. Efter en smule forvirring og afvisning af refusion meddelte Sony, at det nu er åbent for anmodning om refusion. Så hvis du har købt Cyberpunk 2077 via PlayStation Store, kan du besøge det officielle PlayStation-websted for at indsende din anmodning:
https://www.playstation.com/da-dk/cyberpunk-2077-refunds/
På tidspunktet for denne skrivning har Sony også midlertidigt fjernet Cyberpunk 2077 fra PlayStation Store “indtil yderligere varsel.” Dette betyder, at spillet helt sikkert bliver tilgængeligt igen, når CD Projekt Red løser problemerne. Der er ingen tidsplan endnu, når den digitale PS4-version vender tilbage i PS Store, men jeg er ret sikker på, at ikke mange spillere er glade for at købe dem alligevel.
Sådan får du refusion for Cyberpunk 2077 Xbox One-version?
Hvis du har versionerne Xbox One, Xbox Series X eller Xbox Series S, kan du besøge Xbox Store for at få din refusion af spillet:
https://support.xbox.com/en-US/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders
Vi får ikke mange store problemer fra serie X-versioner, da størstedelen af problemerne er specifikke for mindre magtfulde sidste generationskonsoller.
Husk, at Microsoft har en generel politik vedrørende refusion, som kun varer købt inden for 14 dage er berettiget. Selvom du indsender en anmodning om refusion, er der ingen garanti for, at du rent faktisk modtager den.
Restitutionstiden for refusionen kan også variere, da den er baseret på din betalingsmulighed på din konto.
Hvordan får jeg en refusion, hvis jeg købte Cyberpunk 2077 via Steam?
For spillere, der har købt Cyberpunk 2077 via Steam, er der også en 14-dages refusionspolitik som du har brug for at tænke på. Derudover kan du kun kvalificere dig til fuld refusion, hvis du ikke har spillet det nævnte spil i længere tid end to timer.
Med det rod, som spillet er i lige nu, kan Valve give nogle vejveje og overveje refusionsanmodninger, selvom du ikke længere er berettiget under de to angivne betingelser.
Hvis du mener, at spillet har alvorlige ydeevneproblemer, foreslår vi, at du alligevel forsøger at få en refusion.
Kan du få fuld refusion for en fysisk kopi af Cyberpunk 2077?
Hvis du har den fysiske kopi af spillet, skal du gå tilbage til forhandleren, hvor du købte det fra. Måden at få din refusion på kan variere afhængigt af butikspolitikken. Butikker som GameStop eller Amazon har returpolitik på 30 dage, hvilket betyder, at du kan overveje at få dine penge tilbage, så længe du returnerer varen inden for deres angivne periode.
Andre interessante artikler:
- Sådan ordnes PS5 CE-108889-4 fejl | Systemopdatering fungerer ikke
- Sådan rettes COD Modern Warfare 590912 fejl | Nemme løsninger
- Sådan ordnes PS5 kan ikke oprette forbindelse til Wifi-fejl Nemme løsninger | NY!
- Sådan løses Xbox One-controller, oplades ikke via USB NY!
Besøg vores androidhow Youtube Channel for mere fejlfinding af videoer og tutorials.