Nogle PS4-ejere kan støde på langsomt wifi-problem fra tid til anden. Dette problem skyldes en række faktorer, så der er ingen universal fix, som du kan gøre. Du bliver nødt til at indsnævre årsagerne for at slippe af med problemet.
Hvis du er en af brugerne med en problematisk wifi-forbindelse, kan du opleve en eller en kombination af disse fælles indikatorer:
- Downloadhastighed reduceres drastisk.
- Online multiplayer-spilforsinkelse eller knapindgange er forsinket
- Fjernspil fortsætter med at afbryde forbindelsen
- Streaming på PlayStation Nu forsinker eller viser billedforvrængning
- Musik eller video, der streames, holder pauser eller buffere fortsat
Hvis du oplever nogen af disse problemer, skal du følge denne vejledning for at løse problemet.
Årsager til, at wifi på din PS4 er langsom
Hvis du støder på langsomt wifi-problem på din PS4, skal du kontrollere en række faktorer, der kan forårsage det. Nedenfor er de almindelige årsager til, at din PS4 wifi-forbindelse muligvis er langsom.
ISP-problem.
Ikke alle forbindelsesproblemer, som du kan støde på din PS4, er konsolrelateret. I nogle tilfælde kan problemet være uden for dit hjemmenetværk, som et problem med din internetudbyder. Prøv at køre en hastighedstest på din computer eller smartphone for at kontrollere, om din router leverer den download- og uploadhastighed, som du betaler for. Hvis download- eller uploadhastighederne er langt under dine abonnementshastigheder, skal du få hjælp fra din internetudbyder.
Tilfældig router eller PS4-fejl.
Elektroniske enheder som din PS4 eller netværksenheder som routere kan udvikle fejl fra tid til anden. Disse fejl kan påvirke forbindelsen generelt og få wifi på din PS4 til at afbryde forbindelsen eller blive langsom.
Wifi signal interferens.
Wifi-signal kan støde på hindringer fra mange faktorer. Tykke vægge, andre trådløse enheder, glas eller metalgenstande er blot nogle af de almindelige årsager til, at der er signalforstyrrelse derhjemme.
Lav båndbredde.
Dit trådløse netværk kan blive overvældet af antallet af enheder, der streamer eller downloader på samme tid. Hvis en sådan situation opstår, kan en spilkonsol støde på langsomt wifi-problem, som kan påvirke onlinespil samt grundlæggende netværksopgaver, såsom download eller streaming.
Gammel generation PS4.
Første generation af PS4-konsoller bruger et langsommere netværkskort sammenlignet med dem i de senere modeller som PS4 Slim og PS4 Pro. Hvis du har en hurtig forbindelse fra din internetudbyder, men din PS4 er gammel, skyldes det sandsynligvis et ældre netværkskort. Dette er ikke et designproblem, men snarere en hardwarebegrænsning. Hvis du vil opleve en hurtigere forbindelsesoplevelse, foreslår vi, at du bytter din gamle konsol med en ny.
Fejlfinding med langsom wifi-problem på PS4 (PlayStation 4)
Brugt tid: 20 minutter
Du skal udføre et sæt fejlfindingstrin for at løse langsom wifi-problem på en PS4. Følg løsningen herunder for at løse dit PS4-langsom wifi-problem.
- Kør en tilslutningshastighedstest.
Du kan udføre en hastighedstest på din PS4-konsol for at se, om den får nok download- og uploadhastigheder. Følg disse trin for at gøre det:
-Åben Indstillinger.
-Vælg Netværk.
-Vælg Test internetforbindelse.
Hvis de anslåede download- og uploadhastigheder stadig er for langsomme, skal du fortsætte med resten af fejlfindingstrinnene nedenfor.
- Strømcyklus PS4, modem og / eller router.
Sluk for din PS4, og afbryd strømkablet fra bagsiden. Gør det samme for modemet eller routeren. Sørg for, at de to enheder lukker helt ned i 30 sekunder. Derefter skal du tænde for routeren og vente, indtil alle lysene er helt stabile. Tænd derefter PS4 og opret forbindelse til dit wifi-netværk igen.
- Prøv en kabelforbindelse.
Hvis du hårdt har brug for en hurtig forbindelse, og du ikke har tid til at fejlfinde din PS4 wifi, skal du bruge et Ethernet-kabel. Dette er en god måde at ignorere alle wifi-problemer, som din PS4 muligvis støder på i øjeblikket. En kabelforbindelse anbefales stærkt, hvis du spiller online. En kablet installation er bedre end wifi, da det eliminerer signalforstyrrelser og reducerer chancerne for problemer med download og upload.
- Sluk for andre enheder, der kan forbruge båndbredde.
Andre enheder som smarte tv’er, telefoner, computere, bærbare computere eller andre spilkonsoller kan forbruge wifi-båndbredde, der kan bremse din PS4 wifi ned til en gennemgang. Prøv at lukke dem ned, hvis du spiller for at se, om det vil forbedre situationen.
- Flyt konsollen tættere på routeren.
Jo tættere din PS4 er på konsollen, jo lavere er chancen for wifi-signaler fra at skære ud. Prøv at placere PS4-konsollen ved siden af routeren, hvis det er muligt, og se, om det løser dit langsomme wifi-problem.
- Prøv 5GHz netværk.
Hvis din router udsender i både 2,4 GHz og 5 GHz, kan du prøve at bruge sidstnævnte på din PS4. 5GHz-netværket er hurtigere end 2,4 og bruges muligvis kun af færre enheder i dit hjem. Tjek din routerdokumentation for at se, om din router har 5GHz kapacitet.
- Sluk for fjernafspilning.
Nogle brugere var i stand til at løse langsomme wifi-problemer på deres PS4 ved at deaktivere Remote Play. Dette er en trådløs forbindelsesfunktion på din PS4, der giver dig mulighed for at oprette et netværk ligesom wifi for at give andre enheder mulighed for at oprette forbindelse. Hvis du har aktiveret det før, kan du prøve at slå det fra og se, hvad der sker.
Sådan deaktiveres ekstern afspilning:
-Åben Indstillinger.
-Gå til Indstillinger for fjernafspilningsforbindelse.
-Gå til Aktivér fjernafspilning og sørg for, at kassen er ukontrolleret.
Mulig løsning: Skift manuelt DNS-servere.
Vi har prøvet denne løsning i vores egen PS4, men den gjorde ikke meget. Dog sagde nogle PS4-ejere i fortiden, at dette virkede på deres ende. Afhængig af årsagen til dit problem kan dette forslag muligvis ikke hjælpe.
Følg nedenstående trin for at ændre DNS-serverne på din PS4 manuelt. Hvis dette overhovedet ikke fungerer, skal du sørge for at vende DNS-indstillingerne tilbage til deres tidligere konfiguration.
Åben Indstillinger.
Gå til Netværks indstillinger.
Vælge Trådløst internet (vælg ideelt LAN, hvis du har en kabelforbindelse).
Vælg BRUGERDEFINEREDE.
Opret forbindelse til dit WiFi-hjem.
Vælg automatiske indstillinger, indtil du ser DNS skærm.
Vælge brugervejledning og gå ind 1.1.1.1 som dit primære DNS og 1.0.0.1 som dit sekundære DNS.