En MMS er dybest set bare en tekstmeddelelse med vedhæftet fil, der overføres over et netværk, der er meget hurtigere end det almindelige mobilnetværk, der bruges til tekstbeskeder. Nogle ejere rapporterede, at deres Galaxy S20 ikke kan sende MMS længere, og de ved ikke, hvad der forårsagede det.
Så i dette indlæg vil vi undersøge dette problem og bruge de effektive løsninger, vi har brugt til at løse lignende problemer i fortiden. Hvis du er en af brugerne med et problem som dette, skal du fortsætte med at læse denne artikel, da vi muligvis kan hjælpe dig.
Hvad skal man gøre, hvis Galaxy S20 ikke sender MMS
Brugt tid: 5 minutter.
Ved fejlfinding af en smartphone med dette problem skal du starte fra de åbenlyse årsager. Der er måske kun en indstilling, der er deaktiveret, eller det er bare et resultat af en mindre firmwarefejl. Her er hvad du skal gøre:
- Tving genstart din telefon først
Denne løsning skal være den første ting, du skal gøre. Det er altid muligt, at det kun er et resultat af et temmelig mindre firmware-relateret problem som en fejl eller en servicecrash. Det skal du især gøre, hvis du var i stand til at sende MMS uden problemer før problemet.
Den tvungne genstart er faktisk en simuleret fjernelse af batteriet. Det vil opdatere din telefons hukommelse samt genindlæse alle apps og tjenester. Sådan gøres det:
Tryk på lydstyrkeknappen og tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder.
Når S20-logoet vises, skal du slippe begge taster og vente, indtil enheden er færdig med at genstarte.Når genstarten er færdig, skal du komponere en MMS og sende den til dit eget nummer. Hvis den stadig ikke kan sende den, skal du gå videre til den næste løsning.
- Sørg for, at mobildata er aktiveret
For at du skal kunne sende og modtage MMS, skal du aktivere mobildatatjenesten på din enhed. Dette er ikke en gratis tjeneste, da tjenesteudbydere oftest opkræver deres kunder for det. Men hvis du har en plan, der kom sammen, er det muligt, at du allerede har brugt det tildelte datatillæg for måneden.
Stryg ned fra toppen af skærmen med to fingre for at trække panelet med hurtige indstillinger ned.
Se efter mobildata, og kontroller, om de er aktiveret eller ej.Hvis det er nedtonet, er det deaktiveret. Du skal trykke på den for at aktivere den. Hvis det allerede er aktiveret, kan du prøve at deaktivere det i et par sekunder og derefter aktivere det igen.
Når du har gjort det, kan du prøve at sende en MMS til dit nummer og se, om det fungerer denne gang.
- Nulstil netværksindstillingerne
Hvis den anden løsning mislykkedes, skal du nulstille netværkstjenesterne på din telefon, hvad du skal gøre næste. Hvis dette kun er et problem med en af netværkstjenesterne, løser denne procedure det. Men rol ikke, det kaldes en nulstilling, men ingen af dine personlige filer og data vil blive slettet. Kun dine trådløse forbindelser slettes, hvilket inkluderer Wi-Fi- og Bluetooth-forbindelser.
Læs vores omfattende guide til, hvordan du nulstiller netværksindstillingerne på din S20, så du får vejledning i overensstemmelse hermed.
Hvis denne procedure ikke hjælper, skal du ringe til din tjenesteudbyder. Det er meget muligt på dette tidspunkt, at problemet er med din konto, eller at der er et problem med netværket. Din udbyder skal kunne give dig flere svar, da de kan se din kontos status samt status for deres netværk og tårne.
- Nulstil fabrikken til din telefon
Dette er en valgfri løsning, men nogle gange kan repræsentanterne bede dig om at nulstille din enhed, mens du er i telefon med dem, især hvis de ikke kan finde nogen problemer i slutningen.
Igen, hvis problemet er med telefonen, vil en nulstilling kunne løse det. Men sagen er, at alle dine filer og data vil blive slettet, hvis du gør det. Så sørg for at oprette en kopi af dine vigtige filer inden nulstillingen.
Når du er klar, skal du følge instruktionerne fra denne vejledning.
Jeg håber, at dette indlæg kan hjælpe dig, hvis din Galaxy S20 ikke kan sende MMS.
Understøtt os ved at abonnere på vores Youtube-kanal.