Velkommen til en anden rate af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at løse #Samsung Galaxy #S5 -problemer, som vores læsere har. Til dette særlige indlæg vil vi tackle Galaxy S5 No Sound -problemet og andre relaterede problemer. Vi har valgt nogle af de lydrelaterede problemer, der blev sendt vores vej af vores læsere og har leveret de nødvendige fejlfindingstrin, der skal gøres.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy S5 eller en anden Android -enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden strenge knyttet. Vi beder dog om, at når du kontakter os, prøv at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering, og den korrekte løsning kan gives.
Hvis du gerne vil gennemse de foregående dele i denne serie, så tjek dette link.
Du kan også nå os på vores Facebook- og Google+ konti på sociale medier.
S5 ingen lyd på øre knopper
Problem: Jeg modtager ingen lyd gennem Samsung øre -knopper bare på telefonopkald, medmindre jeg tager stikket ud og tilslutter mig. Hvis jeg foretager et andet opkald, er jeg nødt til at tage stikket ud igen. Gjort dette siden nyt på 2 mo. gammel telefon.
Løsning: Prøv at bruge et andet par hovedtelefoner til at kontrollere, om den, du bruger lige nu, har et problem. Hvis problemet stadig opstår, selvom du bruger forskellige hovedtelefoner, kan problemet være forårsaget af telefonen.
Prøv at tjekke hovedtelefonstikket på din telefon for enhver tilstedeværelse af snavs eller affald. Om nødvendigt rengør dette ved hjælp af en dåse komprimeret luft eller tandstikker.
En fejl i telefonsoftwaren kan også være en anden faktor i at forårsage dette problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata, så foretag en fabriksindstilling.
Hvis problemet stadig opstår, selv efter fabriks nulstilling, foreslår jeg, at du bringer din telefon til et autoriseret servicecenter, da dette allerede kan være et hardware -relateret problem.
S5 ingen lyd, ingen ringetoner
Problem: Hustruens telefon, ingen lyd, ingen ringetoner (vil vibrere). Er forbundet via Bluetooth til hendes Toyota -bil for hænder Free startede for et par dage siden med tung statisk og derefter komplet lydfejl. Jeg kontrollerede Samsung Forums prøvede at slukke for Bluetooth, prøvede genstart, prøvede at fjerne batteriet i et par minutter, tog computerpresset luft dåse og sprængte hovedtelefonhul og opladning portal…. Faktisk fik resultater fra sidstnævnte. Men varede kun et par minutter. Derefter kunne ikke gentage succes. Batteridøren brød et stykke tid tilbage, så tænkte måske støv. Forsøgte at sprøjte i forskellige positioner, der ikke er i stand til at få resultater. Opgraderet til Lollipop for at se, om det hjalp … Nej! Hjælp!
Løsning: Prøv at kontrollere, om telefonsoftwaren forårsager dette problem ved at lave en nulstilling af fabrikken. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du udfører denne procedure.
Hvis problemet efter fabrikken nulstilles stadig vedvarer, kan dette problem være forårsaget af et hardwareproblem. Jeg foreslår, at du bringer din telefon til et autoriseret servicecenter og får den kontrolleret.
S5 -højttaler holder op med at arbejde
Problem: Jeg fik min telefon for ca. 2 måneder siden. Men da jeg fik det, var det ikke helt nyt (fik det fra en ven, der ikke havde brug for det mere). For ca. 2 uger siden stoppede højttaleren på min telefon med at arbejde. Jeg havde også dette problem med min S3. Når jeg taler i telefon, er den eneste måde, personen i den anden ende kan høre mig, hvis jeg sætter telefonen på højttalertelefonen. De kan overhovedet ikke høre mig, når de ikke er på højttalertelefoner. Det startede lige for ca. 2 uger siden. Indrømmet, min telefon er ikke i den bedste stand (skærmen blev revnet i hjørnerne, da jeg fik den), men den havde ingen indflydelse på lyden indtil for nylig. Musik/video lyde fungerer fint, det er lige når det er i telefon. Tal med tekst fungerer fint.
Løsning: Det ser ud til, at mikrofonen på din telefon kan have et problem. Prøv at optage et eksempler på stemmeklip ved hjælp af stemmeoptager -appen på din telefon. Hvis du kan høre optagelsen, kan dette bare være forårsaget af en softwarefejl.
For at løse problemet, prøv at tørre cachen og dataene på din telefon først fra gendannelsestilstand. Hvis problemet stadig forekommer, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og foretage en fabriks nulstilling.
Hvis du dog ikke kan høre din stemme, når du afspiller den optagede lydfil, kan dette allerede være et hardware -relateret problem. Jeg foreslår, at du bringer din telefon til et autoriseret servicecenter og får den kontrolleret.
S5 lydvolumen bliver lavere
Problem: Lyd vilkårligt bliver mere støjsvage og højere, mens du bruger Google Play. Dette sker, når jeg lytter på min enheds højttaler, når min enhed er tilsluttet min bil via Bluetooth, og når min enhed er tilsluttet computerhøjttalere via et hovedtelefonstik. Når dette sker, ser lydstyrken på min telefonskærm ud som om det er forblevet på samme niveau, men den faktiske lydudgang er anderledes. Hvis jeg derefter tager lydstyrken helt ned til nul og sikkerhedskopier, nulstiller den og rettighederne i det mindste indtil næste gang det begynder at handle wonky (normalt inden for få minutter).
Løsning: Prøv at kontrollere, om problemet er forårsaget af korrupte data i din telefon ved at tørre cache -partitionen fra gendannelsestilstanden.
Du skal også kontrollere, om en app, der er installeret i din telefon, forårsager dette problem ved at starte din telefon i sikker tilstand. Hvis problemet ikke forekommer i denne tilstand, er det sandsynligvis forårsaget af en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
Hvis ovenstående fejlfindingstrin ikke mislykkes, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og foretage en fabriksindstilling.
S5 -meddelelser fungerer undertiden ikke
Problem: Underretninger til tekster og telefonopkald fungerer undertiden ikke. Selve teksten kommer fint igennem, men gør bare ikke besked om mig. Samme med telefonopkald (ofte slutter med, at den, der ringer, ikke bliver besvaret). Dette sker kun omkring 40-50% af tiden, og det er ikke afhængigt af, hvem der sms/ringer til mig.
Løsning: Jeg foreslår, at du tørrer cache -partitionen på din telefon fra gendannelsestilstand, da det ser ud til, at dette problem er forårsaget af en form for korrupte midlertidige data.
Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du har stødt på, mens du bruger din Android -telefon. Vi understøtter hver Android -enhed, der er tilgængelig på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver dig ikke en enkelt krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver meddelelse, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi var i stand til at hjælpe dig, skal du hjælpe os med at sprede ordet ved at dele vores indlæg med dine venner.