Kameraet fungerer ikke på Messenger under videoopkald

Når kameraet ikke fungerer på Messenger under et videoopkald, kan problemet enten være med appen eller selve kameraet. Det ser ud til, at mange Facebook-brugere har klaget over dette problem med at sige, at kameraet intermitterende ikke fungerer. Som et resultat kan de høre stemmerne fra folket på den anden linje, men kan ikke se deres ansigter.

I dette indlæg vil jeg guide dig i at rette din Android-enhed, hvis kamera ikke fungerer korrekt, når du bruger Messenger. Vi vil prøve at undersøge enhver mulighed og udelukke dem én efter én, indtil vi kan afgøre årsagen og forhåbentlig være i stand til at løse det egentlige problem. Hvis du har et problem som dette, skal du fortsætte med at læse, da vi muligvis kan hjælpe.

Kameraet fungerer ikke på Messenger under videoopkald

For dette problem behøver du kun at udføre et par fejlfindingsprocedurer og ikke bekymre dig, de er ret nemme og sikre.

1. Tving genstart din telefon

   Før noget andet skal du sørge for, at dette problem ikke skyldes en mindre systemfejl. Derfor er du nødt til at udføre den tvungne genstart først for at opdatere din telefons hukommelse og genindlæse alle apps og tjenester. 

   1. For at gøre dette skal du trykke på lydstyrkeknappen og tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder. Dette vil tvinge din telefon til at tænde for sig selv og tænde igen. 
   2. Når logoet vises, skal du slippe begge taster og vente, indtil enheden er færdig med at genstarte. 

   Når du har gjort det, skal du åbne Messenger og se, om kameraet nu fungerer. Hvis det stadig ikke er, skal du gå videre til den næste løsning.
   

2. Kontroller tilladelserne

   Når en app som Messenger forsøger at bruge kameraet, bliver du ofte spurgt om det, og du vælger, om du vil tillade eller afvise det. Der er dog tidspunkter, hvor prompten ikke bare dukker op. Det er grunden til, at det er bedst at kontrollere appens tilladelser, før vi fortsætter. 

   1. Stryg op fra bunden af ​​skærmen for at trække appskuffen op. 
   2. Gå til skærmen, hvor Messenger-appen er placeret. 
   3. Tryk og hold på dets ikon, indtil indstillingerne vises. 
   4. Tryk på Appinfo. 
   5. Rul ned for at finde tilladelser, og tryk på det. 
   6. Den næste skærm viser dig de tjenester, som appen har adgang til. 
   7. Foretag de nødvendige ændringer, og prøv derefter at bruge Messenger igen. 

   Efter at have sikret dig, at appen har tilladelse til at bruge kameraet, og alligevel fungerer den ikke under videoopkald, skal du derefter gå videre til den næste løsning.
   

3. Test kameraet

   Til denne procedure skal du blot teste, om kameraet fungerer alene. Vi skal bare udelukke muligheden for, at problemet er med kameraet på din telefon. 

   For at gøre dette skal du starte kameraet og prøve at klikke på billeder eller optage korte videoer. Hvis kameraet fungerer korrekt, skal du gå videre til den næste løsning.
   

4. Ryd Messenger’s cache og data

   Hvis du gør dette, nulstilles appen. Dette er en meget effektiv løsning på app-problemer, og på dette tidspunkt kan vi allerede antage, at problemet er med Messenger selv. Så prøv at følge disse trin for at rydde dens cache og data: 

   1. Gå til skærmen, hvor Messenger-ikonet er placeret. 
   2. Tryk og hold på Messenger-ikonet, indtil indstillingerne vises. 
   3. Tryk på Appinfo. 
   4. Tryk på Storage. 
   5. Tryk på Ryd cache. 
   6. Tryk nu på Ryd data, og berør OK for at bekræfte. 

   Når du har nulstillet appen, skal du åbne den og prøve at se, om kameraet fungerer.
   

5. Afinstaller Messenger, og geninstaller det

   Efter at have udført de foregående procedurer, og kameraet stadig ikke fungerer på Messenger, er det på tide, at du afinstallerede appen og geninstallerede den. Afinstallation af det fjerner alle dets filer og data, der kan være blevet beskadiget, og installation af en ny kopi fra Play Store sikrer, at du bruger den nyeste version. 

   1. Stryg op fra bunden af ​​skærmen for at trække appskuffen op. 
   2. Gå til skærmen, hvor Messenger-appen er placeret. 
   3. Tryk og hold på dets ikon, indtil indstillingerne vises. 
   4. Tryk på Afinstaller og bekræft det. 
   5. Når appen er afinstalleret, skal du starte Play Store. 
   6. Søg efter ‘Messenger’, og tryk på Messenger-appen. 
   7. Tryk på Installer og vent, indtil telefonen er færdig med at installere appen. 

   Når det kommer til problemer som dette, så længe kameraet fungerer korrekt alene, kan geninstallation af den pågældende app altid løse det.
   

Værktøj

• budbringer

Materialer

• Android

På den anden side, hvis problemet fortsætter efter at have gjort de ovennævnte løsninger, er den eneste mulighed, du har at gøre, at nulstille din telefon. Så opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, og følg derefter nedenstående trin:

1. Stryg ned fra toppen af ​​skærmen, og tap derefter på ikonet Indstillinger.
2. Find og tryk på General management.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Fabriksdata nulstilling.
5. Rul ned til bunden af ​​skærmen, og tryk på Nulstil.
6. Indtast din pinkode, adgangskode eller mønster, hvis du bliver bedt om det.
7. Til sidst skal du trykke på Slet alt.

Når nulstillingen er udført, skal du konfigurere din telefon som en ny enhed. 

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe. Understøtt os ved at abonnere på vores kanal.

• Google Meet har ingen lyd, kan ikke høre andre brugere
• Sådan opretter du en ny YouTube-playliste på Galaxy S20
• Hangouts-mikrofon fungerer ikke, andre brugere kan ikke høre
• Zoommikrofon fungerer ikke på Android. Her er Fix!