Hvis din PS4 ikke opdateres, og du ikke har nogen idé om, hvorfor det er, skal denne fejlfindingsvejledning hjælpe. Mens du helt sikkert kan bruge din PS4-konsol lige ud af boksen, er softwareopdateringer nødvendige for at løse kendte problemer og bringe nye ændringer under hætten. Nogle spil går ikke også online, hvis din konsoles software ikke kører den seneste opdatering. Af disse grunde har du egentlig ingen grund til at forhindre systemopdateringer.
Nogle gange kan en PS4 muligvis ikke opdateres overhovedet. Heldigvis kan opdateringsproblemer være almindelige, men de er også nogle af de lette problemer at løse. Lad os se, hvordan du kan gøre noget ved at løse dit eget opdateringsproblem.
Hvorfor din PS4 ikke downloader eller installerer opdateringer?
Der er nogle få grunde til, at din PS4 ikke installerer en opdatering. Find ud af, hvad de er nedenfor.
Internetforbindelse er langsom eller intermitterende.
For at have uafbrudt downloads af spil og opdateringer har din PS4 brug for en anstændig internethastighed. Sørg for, at du har mindst 3 Mbps hastighed på din konsol. For at se, hvor hurtig internethastigheden på din PS4 er, kan du udføre en netværkshastighedstest.
Hvis du bruger wifi derhjemme, skal du sørge for, at signalet ikke konstant kobles fra, da dette kan afbryde opdateringerne. Overvej om nødvendigt at forbinde konsollen til routeren med et netværkskabel.
Sony-servere er nede.
Servere går muligvis offline fra tid til anden. Hvis du får en fejlmeddelelse, når du prøver at opdatere, kan det være en indikator for en igangværende servernedetid. Da serverfejl forsvinder på egen hånd, er det, du skal gøre, at springe opdatering over og vente på, at problemet bliver løst.
PS4-software blokerer opdateringer.
Hvis du kører en modificeret, uofficiel PS4-software, kan systemopdateringer fra Sony muligvis blive blokeret. For at opdatere systemet skal du muligvis justere nogle indstillinger på din ændrede software eller geninstallere den officielle PS4-software.
Ukendt softwarefejl.
I nogle tilfælde kan endda officiel software støde på en fejl og forhindre, at de nyeste opdateringer bliver installeret. I dette tilfælde skal du prøve at gendanne softwareindstillingerne til fabriksindstillinger eller initialisere konsollen for at løse problemet.
Fejlfinding af problemer med opdatering af PS4
Det er ofte let at løse PS4-opdateringsproblemer. Nedenfor er de løsninger, du kan prøve.
- Fejlfinding på din internetforbindelse.
Først og fremmest vil du sikre dig, at din PS4 ikke lider under langsomme eller periodiske forbindelsesproblemer. Lav en hastighedstest på den, og se om hastigheden er i orden. Sørg for, at du håndterer wifi-problemer (hvis du bruger trådløs installation).
- Udfør manuel eller offline PS4-opdatering.
Hvis der overhovedet ikke er noget internetforbindelsesproblem, men din konsol stadig ikke henter direkte opdateringer fra internettet, kan du prøve at udføre en offline PS4-opdatering.
- Slet underretninger.
Nogle PS4-brugere har rapporteret, at en meddelelsesfejl midlertidigt kan blokere, at opdateringer installeres. Overvej at slette dine underretninger og se, om det fungerer. Sådan gør du:
-Vælg underretninger.
-Tryk på Indstillinger-knap på din controller.
-Vælg i menuen Slet.
-Vælge Vælg alle.
-Vælg Slet.
-Når du har slettet alle underretninger, skal du prøve at installere opdateringen manuelt igen. - Installer en opdatering via Safe Mode.
Ligesom en almindelig Windows-computer kan du køre din PS4 til sikker tilstand og udføre en række ting, en af dem til at opdatere systemet. I sikker tilstand kan kun de mest basale funktioner køre, så hvis der opstår fejl i aspektet af det mere avancerede aspekt af softwaren, kan opdatering i denne tilstand muligvis fungere.
Følg nedenstående trin for at starte konsollen i sikker tilstand og opdatere derfra:
-Sluk PS4 helt.
-Når konsollen er helt slukket, skal du trykke på og holde den nede Strøm knappen på PS4-frontpanelet, indtil du hører to bip.
-Slip Strøm -knappen efter det andet bip, som skulle ske cirka syv sekunder efter det første bip.
-Tilslut din controller til konsollen ved hjælp af et USB-kabel, og tryk derefter på PlayStation knap.
-I menuen Safe Mode skal du vælge Valgmulighed 3 [Opdater systemsoftware].
Få hjælp fra Sony.
Hvis din PS4 stadig ikke installerer en opdatering efter at have udført ovenstående løsninger, skal der være en ukendt hardwarefejl eller softwarefejl bag det. Få fat i Sony, og planlæg en aftale med dem for at få den repareret.
Få hjælp fra os.
Har du problemer med din telefon? Kontakt os venligst ved hjælp af denne formular. Vi prøver at hjælpe. Vi opretter også videoer til dem, der ønsker at følge de visuelle instruktioner. Besøg vores androidhow Youtube Channel for fejlfinding.