Nogle af vores læsere klagede over, at mobildata ikke fungerer på deres nye Galaxy S20. Problemet startede angiveligt efter en mindre opdatering. Et sådant problem kan være ret irriterende, især hvis du er mobil og har hårdt brug for en internetforbindelse.
Sagen er, at hvis et sådant problem opstår, betyder det ikke nødvendigvis, at der er et alvorligt problem med din enhed. For alt hvad du ved, kan det kun være et kontorelateret problem.
Der er faktisk flere faktorer, du skal overveje, når du fejlsøger en smartphone med en mobildata, der ikke fungerer. Så i dette indlæg vil jeg guide dig i at rette din Galaxy S20, der ikke længere kan oprette forbindelse til internettet via mobildata. Fortsæt med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe.
Hvad skal man gøre, hvis mobildata ikke fungerer på Galaxy S20
Brugt tid: 6 minutter
Hvad du skal gøre, hvis du har denne slags problemer, er at fejlfinde din telefon først, inden du søger hjælp fra din tjenesteudbyder. Når det er sagt, her er hvad du skal gøre.
- Tving genstart din telefon
Inden du udfører nogen fejlfinding, skal du sørge for at opdatere din telefons hukommelse og genindlæse alle tjenester. Du kan gøre det ved at udføre tvungen genstart eller den simulerede batterifjernelse.
For at tvinge genstart af din telefon skal du trykke på og holde lydstyrken nede og tænd / sluk-tasterne i 10 sekunder. Enheden slukkes og tændes igen.
Når S20-logoet vises, skal du slippe begge taster og vente til genstarten er færdig.Kontroller derefter, at mobildata er aktiveret, og prøv at oprette forbindelse til Internettet.
- Nulstil netværksindstillingerne
Hvis den første løsning ikke lykkedes at få mobildata på din Galaxy S20 til at fungere igen, skal du nu nulstille dens netværkstjenester. Der er selvfølgelig andre mindre fejlfindingsprocedurer, du kan prøve, men tro mig, denne procedure dækker ethvert netværk eller forbindelsesrelateret problem.
Bare rolig, ingen af dine filer eller data vil blive slettet, og det er ret nemt at gøre. Læs vores fulde guide til, hvordan du nulstiller netværksindstillingerne på din Galaxy S20 her:
Sådan nulstilles netværksindstillinger på Galaxy S20
- Ring til din tjenesteudbyder
Hvis de to første løsninger ikke fik løst problemet, og du stadig ikke kan oprette forbindelse til internettet via mobildata, skal du sørge for, at din telefon har god signalmodtagelse og har nok kredit (til forudbetalte brugere).
Efter at have sørget for, at problemet ikke er med din telefon, skal du ringe til din tjenesteudbyder, da det er klart på dette tidspunkt, at problemet kan være med din konto eller netværket. Din udbyder vil rådgive dig, hvad du skal gøre, hvis der er et problem med din konto, eller hvis der er et netværksproblem.
Værktøj
- En brugergrænseflade 2
Materialer
- Galaxy S20
Der er tidspunkter, hvor du også skal nulstille din telefon for at sikre, at den ikke kun skyldes et mindre firmwareproblem, men du skal gøre det, når du ringer til din tjenesteudbyder. Hvis de siger, at din konto stadig er i god stand, og at der ikke er noget problem med netværket, skal du tage sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, og følg en af guiderne nedenfor for at nulstille din enhed.
- Sådan fabriksindstilles Galaxy S20
- Sådan Hard Nulstilles Galaxy S20 | En Master Reset Guide
Og det er hvad du skal gøre, hvis dine Galaxy S20-mobildata ikke fungerer. Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig på den ene eller den anden måde.
Understøtt os ved at abonnere på vores Youtube-kanal. Tak for at have læst!