I denne fejlfindingsvejledning viser vi dig, hvad du skal gøre, hvis din Oppo Find X2 Pro MMS ikke sendes med succes. Det meste af tiden skyldes det kun et mindre problem med telefonen, men nogle gange kan det skyldes en indstilling, der skal aktiveres. Læs videre for at lære mere.
Billedbeskeder eller MMS er faktisk ligesom den normale SMS kun, at de har vedhæftede filer, hvilket betyder, at de er langt større i størrelse. Ved transmission af store data har du brug for en hurtig og stabil forbindelse. Det er grunden til, at MMS-beskeder skal sendes og modtages via mobildataene.
I dette indlæg vil vi forsøge at se på alle faktorer, der kan have forårsaget dette problem. Derefter udelukker vi den ene mulighed efter den anden, indtil vi kan finde ud af, hvordan vi løser det. Når det er sagt, her er hvad du skal gøre:
Første løsning: Sørg for, at mobildata er aktiveret
Ligesom WiFi og andre trådløse forbindelser har mobildata sin egen switch, som du kan bruge til at deaktivere og aktivere den.
Dette skal være den første ting, du skal gøre, før du gør noget andet, da det kan spare dig for en masse unødvendigt arbejde bare for at få MMS til at fungere på din telefon.
- Hvad du skal gøre er at få adgang til panelet Hurtige indstillinger på din Find X2 Pro ved at stryge ned fra toppen af skærmen med to fingre.
- Find mobildata, og tryk på den.
- Hvis ikonet bliver grønt, er det aktiveret, og det skal være den korrekte indstilling, hvis du prøver at sende en MMS-besked. Hvis den bliver grå, er den deaktiveret; du skal trykke på den igen for at genaktivere den.
Når du har sørget for, at mobildatatjenesten på din Find X2 Pro er aktiveret, kan du prøve at sende en MMS til dit eget nummer for at se, om den går igennem.
Anden løsning: Tving genstart til din telefon
Hvis du udfører den tvungne genstart, opdateres din telefons hukommelse såvel som netværkstjenesterne. Det er nødvendigt, at du udfører denne procedure efter den første, fordi det er muligt, at et sådant problem kun skyldes en mindre fejl i systemet.
- For at gøre det skal du trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder.
- Når logoet vises, skal du slippe begge taster og vente, indtil enheden er færdig med genstart.
Når din telefon er færdig med genstart, kan du prøve at sende en tekstbesked til dit eget nummer for at se, om den går igennem, og om du faktisk kan modtage den. Hvis problemet ikke er løst, kan du prøve den næste løsning.
Tredje løsning: Sørg for, at din telefon har en modtagelse
Din telefon er afhængig af signalet om, at tårnet i dit område sender. For at du skal kunne sende MMS, skal du også være i stand til at sende SMS. Det er overflødigt at sige, at det skal have en god og stabil modtagelse.
Kontroller bare signalindikatoren på statuslinjen for at kende styrken på det signal, din enhed får. Hvis det kun har omkring 1 eller 2 søjler, er det muligt, at en dårlig modtagelse forårsager dette problem. Og hvis du tilfældigvis befinder dig i et lukket rum, når dette problem opstår, betyder det, at det er et signalproblem, men det er ikke rigtig et problem, da det løses, når du er i et område med god modtagelse.
Fjerde løsning: Ring til din tjenesteudbyder
Efter at have sørget for, at mobildatatjenesten er aktiveret, udfører den tvungne genstart og kontrollerer signalet, og alligevel sender din Oppo Find X2 Pro MMS ikke, så er det på tide, at du ringer til din telefonudbyder, fordi det sandsynligvis er et kontorrelateret problem.
Hvis der er et problem med din konto, eller hvis det af en eller anden grund er forhindret i at bruge tjenesten, skal du afregne det med din udbyder for at kunne bruge tjenesten igen. Hvis det også er et problem med netværket, bliver du informeret om, hvornår problemet løses.
Men hvis det hverken er din konto eller netværket, rådes du til at nulstille din telefon. Det er den tid, du foretager fabriksindstillingen.
Vi håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig.
Hjælp os venligst ved at abonnere på vores YouTube-kanal.