Vi henviser ofte til problemet, hvor telefonen lige slukkes af sig selv og ikke tænder som Black Screen of Death. Enheden sidder bare fast på en tom skærm og reagerer ikke, uanset hvor mange gange eller hvor længe du holder tænd / sluk-tasten nede.
Et sådant problem kan være et tegn på et alvorligt hardwareproblem, især hvis det opstod, efter at enheden led et hårdt underlag, eller blev længe nedsænket i vand i lang tid. Men hvis det startede uden åbenbar grund eller årsag, skyldes det sandsynligvis bare et firmwareproblem, som du selv kan løse.
Det er det, vi skal vise dig i dette indlæg, og emnet for vores fejlfinding er en Samsung Galaxy S20 Plus. Dybest set er der kun et par procedurer, du skal gøre for at afgøre, om det er et alvorligt problem eller ej. Så fortsæt med at læse, da vi måske kan hjælpe dig på en eller anden måde.
Første løsning: Udfør tvungen genstart
Antages det, at din Galaxy S20 Plus slukkes af sig selv ikke på grund af fysisk eller flydende skade, så skyldes det sandsynligvis bare et firmwarecrash. Et sådant problem sker nu og da, og selvom det kan virke som et seriøst problem, er det faktisk ikke. Faktisk kan du muligvis rette det ved simpelthen at gøre tvungen genstart. Så her er hvad du skal gøre:
- Tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-knappen samtidigt i 10 sekunder. Dette vil udløse enheden til at tænde.
- Hvis logoet vises på skærmen, skal du slippe begge taster og bare vente, indtil enheden er færdig med genstart.
Igen, så længe problemet ikke er med det hårde, er tvungen genstart muligvis det eneste, du skal gøre. Hvis din telefon stadig ikke reagerer efter det første forsøg, skal du prøve at udføre den samme procedure et par gange til, før du fortsætter til den næste løsning.
Anden løsning: Oplad din telefon, og udfør tvungen genstart
At have et drænet batteri er ikke rigtig et problem, fordi en hvilken som helst enhed ofte reagerer med det samme, når den er tilsluttet opladeren. Der er dog tilfælde, hvor firmwaren går ned, hvis du lader din telefon løbe tør for batteri. Når det sker, vil du beskæftige dig med et par ret mindre problemer, men begge lader din telefon svare eller sidder fast på en sort skærm.
Du har muligvis allerede prøvet at oplade din enhed, men fungerede ikke. Men sagen er, så længe din strømadapter fungerer, og kablet ikke er brudt, vil din telefon stadig oplade, når du får den tilsluttet opladeren, uanset om opladningsskiltet vises eller ej. Her er hvad du skal gøre for at udelukke denne mulighed:
- Slut opladeren til en stikkontakt, der fungerer.
- Tilslut din Galaxy S20 Plus til opladeren ved hjælp af det originale opladerkabel.
- Uanset om opladningsskiltet vises eller ej, skal du lade enheden være tilsluttet opladeren i mindst 10 minutter.
- Mens telefonen stadig er tilsluttet opladeren, skal du trykke på lydstyrkeknappen og tænd / sluk-knappen samtidigt og holde dem begge nede i 10 sekunder eller mere.
- Hvis logoet vises, skal du slippe begge taster og vente, indtil opstartsprocessen er afsluttet.
Som jeg sagde tidligere, skal du kun udføre disse procedurer for at kunne afgøre, om problemet er alvorligt eller ej. Så hvis du er i stand til at starte din Samsung Galaxy S20 Plus eller reagere igen, betyder det, at problemet var mindre. Der er dog ingen garanti for, at problemet ikke sker igen, men i det mindste ved du allerede, hvad du skal gøre, hvis det skulle opstå igen i fremtiden. Men hvis din Galaxy S20 Plus stadig sidder fast på den sorte skærm, selv efter at have udført disse procedurer, er det muligt, at der er et problem med hardware. Du bliver muligvis nødt til at få din telefon kontrolleret.
Vi håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig på den ene eller den anden måde.
Hjælp os ved at abonnere på vores YouTube-kanal, så vi kan fortsætte med at oprette nyttigt indhold.