I dette indlæg lærer du, hvad du skal gøre, hvis Galaxy Note20 går ind i den sorte skærm og ikke tænder igen efter Android 11-opdateringen. Et problem som dette kan ofte være forårsaget af et mindre firmwareproblem. Fortsæt læsning for at lære den mest effektive løsning til at rette det.
Det meste af tiden er Black Screen of Death et ret mindre problem, som du kan løse ved at udføre de mest grundlæggende fejlfindingsprocedurer. Der er dog altid en mulighed for, at det skyldes et mere alvorligt hardware-relateret problem.
Men hvad du skal kigge efter er tegn på fysisk og flydende skade, især hvis et sådant problem startede, efter at telefonen var faldet eller nedsænket i vand. Hvis vi dog antager, at der ikke er tegn på fysisk skade, skal du kunne lave din Samsung Galaxy Note20 igen ved at udføre følgende procedurer.
Første løsning: Gør bare tvungen genstartprocedure
Så længe den sorte dødsskærm ikke skyldes en fysisk eller flydende skade, er en tvungen genstart ofte alt hvad du behøver for at få den til at reagere igen. Det er fordi problemet med den sorte skærm grundlæggende skyldes et firmwarekrasch. Så hovedproblemet er faktisk, fordi systemet stoppede med at reagere og efterlod din telefon til ikke at reagere. Men den tvungne genstart får din enhed til at tænde igen. Sådan gør du det:
- Tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-knappen nede i 8 sekunder. Det vil udløse din Note20 til at starte op.
- Når logoet vises på skærmen, skal du slippe begge taster og lade telefonen fortsætte opstartsprocessen uafbrudt.
Hvis enheden starter korrekt, betyder det, at problemet er løst, selvom der ikke er nogen garanti for, at problemet ikke opstår igen. Men det gør det, i det mindste ved du nu, hvad du skal gøre. Men hvis din telefon stadig ikke reagerer efter dette, skal du gå videre til den næste løsning.
Anden løsning: Oplad din telefon og udfør tvungen genstart
Der er også tidspunkter, hvor enheden løber tør for batteriet, og at firmwaren går ned lige før enheden slukkes. Så hvis din Galaxy Note20 ikke reagerer efter at have udført den første løsning, er det muligt, at den bare har et drænet batteri. For at udelukke dette er her hvad du skal gøre:
- Sæt strømadapteren i en stikkontakt, der fungerer.
- Slut din telefon til den ved hjælp af det originale opladerkabel.
- Lad telefonen oplade i mindst 10 minutter, uanset om opladningsskiltet vises eller ej.
- Mens din Note20 stadig er tilsluttet opladeren, skal du holde volumen ned-knappen og tænd / sluk-knappen nede i 8 sekunder eller mere.
- Hvis logoet vises, skal du slippe begge taster og lade enheden fortsætte opstartsprocessen.
Så længe du kan få logoet til at vises på skærmen, er problemet løst. Men hvis din Note20 stadig ikke reagerer, selv efter du har udført denne procedure, er det tid til at få den kontrolleret.
Og det er de to procedurer, du kan bruge, hvis Galaxy Note20 går ind i den sorte dødsskærm efter Android 11-opdateringen. Vi håber, at vi kan hjælpe dig på den ene eller den anden måde.
Hjælp os venligst ved at abonnere på vores YouTube-kanal. Tak for læsningen!