Når det gælder mobilbrowsere, er Chrome den mest populære, der findes. Det betyder dog ikke, at browseren ikke oplever problemer fra tid til anden. Et eksempel kan være, når Chrome holder op med at afspille videoer på din Android eller iPhone. Uanset om der er tale om fejlkonfigurerede indstillinger eller modstridende browserdata, bør nedenstående fejlfindingstips hjælpe med at løse Chromes problemer med videoafspilning. Så lad os komme i gang.
Før vi går i gang
Når du foretager fejlfinding, bør du aldrig udelukke simple løsninger. Hvis det er en mindre fejl, der forhindrer Chrome i at afspille videoer på din Android eller iPhone, kan du prøve nedenstående tips først.
Til at starte med kan du prøve at tvangslukke Google Chrome og åbne den igen for at se, om det virker. Hvis du er på Android, skal du trykke længe på ikonet for Google Chrome-appen og trykke på info-ikonet i den menu, der dukker op. Tryk derefter på Force stop-indstillingen.
Hvis du bruger Chrome på iOS, skal du swipe op fra bunden af skærmen og stoppe halvvejs (eller trykke to gange på knappen Startskærm) for at få app-switchen frem. Stryg opad på Chrome for at tvinge den til at lukke.
Dernæst bør du prøve at verificere din internetforbindelse for at tjekke, om den fungerer som den skal. Det gør du ved at prøve at streame en video på YouTube eller en anden platform for at se, om det virker.
Hvis du bruger en VPN-tjeneste, kan sådanne problemer desuden opstå, hvis du forbinder via en server, hvor hjemmesiden er blokeret. For at undgå denne mulighed kan du overveje at deaktivere VPN et øjeblik.
Hvis ovenstående tips ikke virker, er det tid til at gå videre til nogle avancerede fejlfindingstips nedenfor for at rette Chrome, der ikke afspiller videoer på din Android eller iPhone.
1. Brug inkognitotilstand
Du kan starte med at afspille den samme video i et inkognitovindue. Det vil hjælpe med at bekræfte, om problemet skyldes eksisterende browserdata på din telefon.
For at åbne et inkognitovindue i Chrome skal du trykke på menuikonet med de tre prikker i øverste højre hjørne og vælge Ny inkognitofane.
Bemærk: Hvis du bruger Chrome på iPhone eller iPad, finder du menuikonet med de tre prikker i nederste højre hjørne.
2. Aktivér JavaScript (Android)
Visse hjemmesider, herunder YouTube, afspiller ikke videoer, hvis JavaScript er deaktiveret i Chrome. For at løse dette problem skal du aktivere JavaScript i Chrome ved at følge nedenstående trin.
1. Åbn Chrome på din Android-telefon. Tryk på menuikonet med de tre prikker i øverste højre hjørne for at åbne Indstillinger.
2. Rul ned for at åbne Site Settings, og tryk derefter på JavaScript på den følgende skærm.
3. Aktivér JavaScript herfra. Hvis en side er tilføjet under Blokeret, skal du trykke på dens URL og trykke på Fjern.
Opdater nu websiden, og prøv at afspille videoen igen.
3. Deaktiver Vulkan-flag (Android)
Ligesom på computeren giver Chrome til mobil dig også mulighed for at opleve kommende funktioner i form af Flags. Men da disse funktioner er meget eksperimentelle, er de kendt for at forstyrre Chromes ydeevne til tider. Især har flere brugere på Reddit rapporteret, at de har løst problemet med videoer, der ikke afspilles i Chrome, ved at deaktivere et flag ved navn Vulkan. Du kan også prøve det.
1. Åbn Chrome. Skriv chrome://flags i URL-linjen øverst, og vælg det første resultat, der vises.
2. Brug feltet Search flags øverst til at søge efter Vulkan.
3. Brug rullemenuen til at vælge Disabled.
Genstart Chrome og se, om den kan afspille videoer nu.
4. Skift til standard sikker browsing (Android)
Chrome til Android kommer med en praktisk Safe Browsing-funktion, der er bygget til at beskytte dig mod ondsindede hjemmesider og tvivlsomme downloads. Men hvis du aktiverer Enhanced protection mode i Safe Browsing, kan browseren ende med at blokere ellers sikre hjemmesider. I stedet for at deaktivere Safe browsing helt, kan du skifte til Standard protection mode for at se, om det hjælper.
1. I Google Chrome-appen skal du bruge menuen med de tre prikker i øverste højre hjørne til at åbne Indstillinger.
2. Gå til Privatliv og sikkerhed, og tryk på Safe Browsing.
3. Vælg Standardbeskyttelsestilstand.
5. Deaktiver indholds- og privatlivsrestriktioner (iPhone)
Skærmtid på iPhone giver dig mulighed for at indstille forskellige indholds- og privatlivsrestriktioner for at blokere upassende indhold, hjemmesider og meget mere. Når det er aktiveret, kan der opstå problemer med visse hjemmesider, når der afspilles videoer i Chrome. For at løse dette kan du deaktivere indholds- og privatlivsrestriktioner på din iPhone ved at følge nedenstående trin.
1. Åbn appen Indstillinger på din iPhone, og naviger til Skærmtid.
2. Gå til Begrænsninger for indhold og privatliv, og slå det fra.
6. Ryd browserdata
Overvældende browsingdata kan også påvirke Chromes ydeevne på din telefon og føre til sådanne uregelmæssigheder. I så fald kan du prøve at rydde den eksisterende cache og de cookies, som Chrome har gemt, for at løse problemet.
1. Start Google Chrome-appen. Tryk på menuikonet med de tre prikker i øverste højre hjørne for at vælge Indstillinger fra listen.
2. Tryk på Privatliv og sikkerhed (eller Privatliv, hvis du er på iPhone). Vælg derefter Ryd browserdata.
3. Brug rullemenuen ved siden af Tidsinterval til at vælge Hele tiden. Markér afkrydsningsfelterne Cookies og webstedsdata og Cachelagrede billeder og filer. Til sidst skal du trykke på knappen Ryd data.
7. opdater Chrome
Hvis problemet med videoer, der ikke afspilles, skyldes en fejlbehæftet app-opdatering, bør det ikke tage lang tid, før problemet bliver løst i de følgende opdateringer. Du kan besøge Play Store eller App Store for at installere alle ventende appopdateringer med det samme.
Tryk for at afspille
Det er frustrerende, når Chrome ikke kan udføre så basale opgaver. Det kan være svært at finde et bedre alternativ, men det er det heldigvis ikke at fejlfinde sådanne problemer. Forhåbentlig har et af ovenstående tips hjulpet dig med at løse problemet med videoer, der ikke afspilles i Chrome, så du igen kan surfe på det vilde web.