Som alle gadgets er Samsungs S Pen også udsat for problemer. For nogle brugere opretter S Pen ikke forbindelse, og for andre fungerer den ikke på nogle bestemte områder på skærmen. Endnu værre er det, at nogle brugere ser den vedvarende S Pen disconnected-meddelelse. Uanset hvad problemet med din S Pen er, vil dette indlæg hjælpe dig. Lad os se på forskellige løsninger til at løse problemet med S Pen, der er afbrudt, ikke fungerer eller sidder fast i forbindelsen.
1. Tjek kompatibiliteten
Samsung tilbyder nu S Pen til mange andre enheder end Note-serien, f.eks. Galaxy Fold og S-serien. Men ikke alle telefoner er kompatible med alle slags S Pen. Så hvis du planlægger at købe en ny S Pen, eller hvis du allerede har købt en ny, og den ikke virker med din telefon (pokkers!), skal du tjekke, om S Pen er kompatibel med din telefon eller ej på Samsungs S Pen-kompatibilitetswebside.
Når du er sikker på, at S Pen er kompatibel med din telefon, bør du prøve følgende tips til fejlfinding for at rette op på, at S Pen ikke virker.
2. Genstart telefonen
Det første, du skal gøre, hvis S Pen holder op med at virke, er simpelthen at genstarte din Samsung Galaxy-telefon. Det gør du ved at trykke og holde tænd/sluk-knappen nede på din telefon for at åbne Power-menuen. Vælg Genstart fra den. Genstart af telefonen vil løse eventuelle mindre problemer eller konflikter, der kan forårsage problemer med den normale funktion af S Pen.
3. Par S Pen igen
Hvis S Pen ikke virker eller viser meddelelsen Disconnected, skal du parre S Pen med din telefon igen. Det gør du ved at sætte S Pen tilbage i telefonen og tage den ud igen. Gør dette mindst to gange. Forhåbentlig vil S Pen oprette forbindelse til din telefon og begynde at virke.
Bemærk: Denne metode virker kun på enheder med en integreret S Pen.
4. Oplad S Pen
Nogle S-penne skal oplades, og hvis batteriet løber tør, vil ekstra funktioner som Air Actions ikke længere fungere.
Følg disse trin for at kontrollere din S Pens batteri og oplade den:
1. Gå til Indstillinger > Avancerede funktioner > S Pen.
2. Tryk på Air Actions. Her vil du se S Pens batteriniveau.
3. Hvis du ikke kan se batteriprocenten, skal du aktivere knappen ved siden af Lufthandlinger. Når det er aktiveret, kan du se meddelelsen S Pen disconnected.
Vent et par sekunder, så forsvinder beskeden. Hvis det ikke sker, skal du fjerne S Pen, hvis den er inde i telefonen, og sætte den tilbage igen, eller indsætte pennen i telefonen, hvis den er uden for telefonen.
4. Hvis batteriet er lavt eller intet, er det bedre at oplade din S Pen. For at oplade en almindelig S Pen skal du sætte den ind i telefonen i et stykke tid. For tablets med en S Pen skal du sætte S Pen fast i opladningsområdet på tabletten. På samme måde kan du bruge et USB C-kabel til at oplade S Pen Pro.
5. Fjern skærmbeskytteren eller coveret
Tilbehør som skærmbeskyttere eller covers, især med magnetiske lukninger eller spænder, kan forstyrre din S Pen og få den til at afbryde forbindelsen eller ikke fungere korrekt. I nogle tilfælde virker S Pen ikke på et bestemt sted på telefonen. Dette sker igen på grund af magnetisk interferens fra telefonens etui eller cover.
Selvom etuier/covers fra Samsung også indeholder magneter, er de designet til at blive brugt sammen med din telefon. Det samme gælder dog ikke for etuier eller covers fra tredjeparter. Du skal fjerne det problematiske tilbehør og derefter prøve at bruge S Pen.
6. Aktivér lufthandlinger
Hvis du ikke kan bruge S Pen-bevægelser eller tage billeder med S Pen, må Air-handlinger være deaktiveret på din Samsung Galaxy-telefon. Du skal aktivere Air actions ved at gå til Settings > Advanced features > S Pen > Air actions. Aktivér vippeknappen ud for Fra for at slå den til.
7. Sluk for Air Actions
Jep, du læste rigtigt. Du læste rigtigt. Hvis din telefon bliver ved med at vise meddelelsen S Pen disconnected, og S Pen ikke opretter forbindelse til din telefon, skal du slå Air actions fra.
Her er de korrekte trin til at deaktivere Air actions:
1. Slå Air actions fra på din telefon ved at gå til Indstillinger > Avancerede funktioner > S Pen > Air actions. Slå det fra på den næste skærm.
2. Genstart din telefon.
3. Aktivér Air actions ved at gentage trin 1. S Pen vil oprette forbindelse med det samme.
8. Giv tilladelser til Air Command
Air Command-appen skal have tilladelserne Nearby Devices og Physical activity, for at S Pen kan fungere korrekt. Følg disse trin for at kontrollere og give disse tilladelser:
1. Åbn appen Indstillinger på din telefon.
2. Gå til Apps.
3. Tryk på ikonet Sortér og filtrer, og slå til ved siden af Vis systemapps. Tryk på knappen OK.
4. Tryk på Air Command-appen efterfulgt af Tilladelser.
5. Sørg for, at både Enheder i nærheden og Fysisk aktivitet vises under Tilladt. Hvis de ikke gør det, skal du trykke på dem en efter en og vælge Tillad på den næste skærm.
9. Ryd cachen for Air Command
Dernæst skal du prøve at rydde cache og data for Air Command-appen. Ethvert midlertidigt problem med S Pen kan løses med denne løsning.
1. Følg trin 1-3 i ovenstående metode for at åbne Air Command-appen. Tryk derefter på Storage.
2. Tryk på knappen Ryd cache efterfulgt af Ryd data.
3. Genstart din telefon.
10. Tjek indstillingerne for strømbesparende tilstand
Strømsparetilstanden på din telefon påvirker generelt ikke funktionaliteten af S Pen, forudsat at indstillingen “Begræns apps og startskærm” ikke er slået til. Hvis den er aktiveret, fungerer S Pen-funktionerne muligvis ikke korrekt.
1. Gå til Indstillinger > Batteri og enhedspleje > Batteri.
2. Tryk på Strømbesparelse, og slå den fra. Sluk derefter for knappen ved siden af Begræns apps og startskærm.
Du kan nu aktivere strømbesparende tilstand igen, og S Pen vil fungere igen.
3. Hvis S Pen stadig ikke virker, skal du slå strømbesparelsestilstanden helt fra og prøve at bruge S Pen.
Pro Tip: Slå flytilstand fra for at se, om det løser problemet med S Pen.
11. Sluk for Bluetooth
Hvis du får fejlen “Couldn’t connect to your S Pen”, kan du prøve at slå Bluetooth fra på din telefon, da andre Bluetooth-enheder kan forstyrre forbindelsen til S Pen. For at slå Bluetooth fra skal du gå til Indstillinger > Forbindelser. Sluk for knappen ved siden af Bluetooth.
Når Bluetooth er slået fra, skal du tilslutte S Pen igen. Tænd derefter for Bluetooth igen.
12. Opdater telefonens software
Ofte kan en fejl i din telefons software få S Pen til at holde op med at virke. Du skal tjekke og opdatere din telefons software for at løse problemer med S Pen. Det gør du ved at gå til Indstillinger > Softwareopdatering > Download og installer.
13. Udskift spidsen på S Pen
Hvis du er nødt til at trykke hårdt på din S Pen, eller hvis din telefon har svært ved at genkende S Pen-berøringerne, så er problemet S Pen-spidsen. Prøv at fjerne spidsen og sætte den i igen. Hvis det ikke hjælper, skal du prøve at skifte spidsen på S Pen. Tjek æsken til din telefon for ekstra spidser. Hvis der ikke fulgte spidser med telefonen, skal du købe dem separat,
14. Nulstil S Pen
Til sidst kan du prøve at nulstille S Pen. Det vil nulstille alle S Pen-indstillinger til deres standardværdier og dermed løse problemer med S Pen.
Følg disse trin for at nulstille S Pen:
1. Gå til Indstillinger > Avancerede funktioner > S Pen > Lufthandlinger.
2. Tryk på ikonet med de tre prikker øverst, og vælg Nulstil S Pen. Din S Pen vil blive nulstillet. Hvis du ikke kan se indstillingen Nulstil S Pen, skal du aktivere Lufthandlinger.
15. Prøv på en anden enhed
Hvis ingen af ovenstående løsninger hjælper dig, kan problemet ligge i selve din S Pen. Men for at være sikker, skal du prøve at bruge S Pen på en anden kompatibel enhed, før du køber en ny. Hvis S Pen heller ikke virker på en anden enhed, så er problemet helt sikkert i din S Pen.
16. Den sidste magiske løsning: Varm din S Pen op
Jeg har gemt denne løsning til sidst, fordi den er lidt risikabel, og du skal kun prøve den, når ovenstående metoder ikke løser problemet med, at S Pen ikke virker eller opretter forbindelse.
Dybest set skal du opvarme din S Pen en smule. Jeg ved det godt. Jeg ved det godt. Du tænker sikkert, hvad hun siger. Men denne YouTube-video er fyldt med positive reaktioner.
Så prøv at opvarme S Pen med en hårtørrer eller et gaskomfur, men hold den på behørig afstand. Hvis du er bange, kan du prøve at opvarme S Pen med håndfladerne. Når du har opvarmet S Pen, skal du sætte den ind i din telefon. Voila! Den burde begynde at virke igen.
Gør brug af S Pen
Når din S Pen begynder at virke igen, kan du lære at bruge S Pens Smart Select-funktion som en professionel. Du bør også tjekke de bedste apps og spil til S Pen. Se også, hvordan du finder en mistet S Pen.